Bulutta çalışan 3 yol 2014'te değişecek

2014 yılında teknoloji ve daha özel olarak buluttan ne bekleyebiliriz? Bulut yazılımı ile etkileşimler, büyük veri norm haline geldikçe daha akıcı hale gelecektir. Ve şirketler, gerçek zamanlı değişiklikler yapmak için müşterilerle etkileşime geçmeye alışacaklar. Burada, bulutun 2014'te çalışma şeklimizi değiştirmesinin üç yolunu ele alacağım.

Büyük Veri Norm Oluyor

Büyük verilerle ilgili tüm konuşma, gelecekte olabilecek çeşitli senaryoları hayal etmenizi sağlayabilir. 2014 yılında gelecek burada. Gelirleri artırmak için şirketlerin sadece veri toplamak yerine büyük veri kullandığını göreceğiz. Müşteriler için bu, tamamen bağlı ve çevrimiçi olmanın yeni bir anlamı olacaktır. İş dünyası için, son derece uzmanlaşmış olanlar da dahil olmak üzere tüm müşteri segmentlerini anlamak ve bunlara tepki vermek anlamına gelir. Büyük veri çözümlerini uygulamak her zamankinden daha kolay hale geldiğinden, verilerin toplanma ve kullanımında şeffaflık ihtiyacı çok önemli olacaktır. Hedefi iyi belirlenmiş pazarlama ve daha üst düzey bir oyun alanı bekliyoruz. Hubspot ve Marketo gibi anne ve poplar da dahil olmak üzere herhangi bir şirketin kullanabileceği çözümler pazara hakim olacak. Ayrıca tüm eller üzerinde bir yanıt beklemek. Büyük veriler daha önce sadece bir BT işlevi olarak düşünülse de, pazarlama, İK ve finans departmanlarının hızlanmasına ve gemiye çıkması gerekecektir. (Büyük Veriler'deki büyük veriler hakkında daha fazla bilgi edinin: İş Kararlarını Nasıl Yakalar, Çatır ve Nasıl Kullanır?)

Anında Müşteri Geri Bildirimi ve İşbirliği

Müşteriler ve geliştiriciler daha hızlı geri bildirim ve işbirliği ile zengin etkileşimlere sahip olacaklar. Bazı şirketler için, bu zaten sosyal medya ve canlı çevrimiçi destek ile oluyor. Yeni standart, yerleşik geri bildirim işlevleri ve doğrudan geliştiriciye bağlanma yolları oluşturmak olacaktır. Hem şirket hem de müşteri için bir kazan-kazan; müşteri seslerini gerçek zamanlı olarak duyur ve geliştirme ekibi neyin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında gerçek geri bildirim alır. Bu tür bir entegrasyonun şirket için daha fazla gelir elde etmesine yardımcı olması beklenir, ancak büyük seçenekler dünyasında topluluk, güven ve tekrar müşteri oluşturur. Google'ın uygulama yükleme ve Apptentive gibi eklentilerin diğerlerinin yanı sıra uygulamalar için paketi yönetmesini bekleyin. Ayrıca yazılım ve diğer etkileşimli tüketici ürünleri için daha fazla özel geri bildirim çözümü bekleyebilirsiniz.

Gerçek Zamanlı Teslim Edilen Ürünler

Müşterilerle gerçek zamanlı işbirliği yapmanın ve bunları destekleyecek verilere ek olarak, yeni ve sürekli bir dağıtım modeli, ürünlerin gerçek zamanlı olarak sunulması için BT ve iş gerektirecektir. Rekabetin devam edebilmesi için şirketlerin daha hızlı hareket etmeleri ve kolaylaştırılmış bir oluşturma, geliştirme ve dağıtım süreci yaratmaları gerekecektir. Bu eğilim, şirketlerin öncelikle müşteri geri bildirimlerine ve işbirliğine dayalı olarak geliştirilmiş ürünler ve uygulamalar oluşturmalarına da olanak tanıyacak. Sadık müşterilerden ön sipariş verme ve kitle fonlaması daha popüler hale gelecektir. Gerçek zamanlı geri bildirim ayrıca mevcut bir üründe daha fazla ürün veya daha fazla özel özellik için izin verir. Ayrıca, ürün güncellemeleri ve belirli endüstriler için hızlı bir şekilde uyumluluk zorunluluklarının uygulanması bulut aracılığıyla bir esinti olacaktır. (Bulut Teknolojisinin BT Ortamını Değiştireceği 5 Yolda daha fazla bilgi edinin.)

Tüm bu işbirliği ve etkileşim ile şirketler ve çalışanlar, özellikle de BT'de çalışanlar, görünür olma konusunda rahat olmalılar. Bu aynı zamanda güncellemelerdeki veya ürün geliştirmelerindeki hatalar veya gecikmeler konusunda gerçekten dürüst olma zamanıdır. Son olarak, şirketinizin belirli bir ürüne ilişkin işlevler konusunda neler yapabileceği konusunda net olmak için iyi bir zaman. Bu yıl gerçekten müşteriler için neler yapabileceğiniz ve süreç boyunca ne kadar hızlı, ne kadar şeffaf ve ne kadar işbirlikçi olabileceğinizle ilgilidir.