S:
Şirketler uygulama kullanılabilirlik standartlarını nasıl koruyabilir?
A:Uygulamalar için kullanılabilirliğin korunmasının iş süreçleri üzerinde geniş ve önemli bir etkisi olabilir. Genel olarak, sistemlerin tutarlı sunucu, platform ve arayüz çalışması ile “kullanılabilir” olduğundan emin olmak, dijital çağın her sektördeki işletmeler için yaptığı tüm harika şeyleri destekler.
Uygulamalar için kullanılabilirliği sağlamanın bazı önemli yönleri, bu kullanılabilirliği ölçmek ve neyin ölçüleceğini bilmekle ilgilidir. Örneğin, analistlerin genel olarak kullanılabilirliğini anlamaya çalışırken, başarısızlıklar (bir şeyin ne kadar sürede başarısız olabileceği) ve ortalama iyileşme süresi (bir şeyin tekrar çevrimiçi hale gelebileceği) arasındaki ortalama sürenin bir kombinasyonunu kullanabilir. Bu gibi metrikler, mevcut uygulamaların gerçek zamanlı olarak nasıl olacağını anlamak için bir sistemin açık kalma süresini belirlemeye yardımcı olur.
BT uzmanları da kullanılabilirliği kullanıcı alaka düzeyine göre ölçmek zorundadır. Başka bir deyişle, şunu sormak mantıklıdır: Neler mevcut olacak? Kullanılabilirlik için önemli olan sadece bazı son kullanıcı işlemlerini kolaylaştıran öğelerdir. Bunu göz önünde bulundurarak, başka bir yerden ziyade bir sistemin uç noktalarındaki kullanılabilirliği ölçmek de mantıklıdır. Sistemler daha sonra mimarideki verileri çözümlemek ve güncellemek için bir ACID veya BASE modeli kullanabilir.
Ölçümler ve analizlerle birlikte, kullanılabilirliği oluşturmak ve sürdürmek için temel uygulama stratejileri vardır. Birincisi, belirli bir noktada bir arıza olsa bile tutarlı çalışma süresi sağlayan yedek sistemler oluşturmaktır. Örneğin, baskın bir SaaS sağlayıcısı olarak Amazon Web Services, müşterilere yüksek kullanılabilirlik için bu yedekliliği uygulayan “kullanılabilirlik bölgeleri” sunar. Diğer şirketler, özellikle farklı coğrafi bölgelerde birden fazla ofis işletiyorlarsa, şirket içi gibi sistemler kurmayı tercih edebilirler.
Başka bir temel strateji, verimli geçişi sağlamaktır - yani, tek bir arızada, fazlalık sürecinin mümkün olduğunca çabuk gerçekleşmesini sağlamaktır. Bu çaba kombinasyonu, herhangi bir kesinti süresini önemli ölçüde daraltır ve sistem genelinde genel kullanılabilirliğe yardımcı olur.
Sistem yöneticileri ayrıca hataları sınırlandırmak için proaktif yöntemler de kullanabilirler. Bu, sistemin genel üst düzey analizini ve arızaların nerede ve nasıl meydana gelebileceğini belirlemeyi içerir. Genellikle, iyi bir yedekleme sistemi, çalışmama süresine ve yüksek kullanılabilirliğe sahip sürücüye karşı en iyi korumadır.
