İçindekiler:
Tanımı - Süreç Sahibi ne anlama geliyor?
Süreç sahibi, Temel Performans Göstergeleri (KPI) aracılığıyla bir sürecin hedeflerini ve performansını yönetmekten ve denetlemekten sorumludur. Süreç sahibi, süreç hedeflerine ulaşma ile ilgili gerekli değişiklikleri yapma yetkisine sahiptir.
Techopedia Süreç Sahibi'ni açıklıyor
Süreç sahibinin sorumlulukları şunları içerir:- Bir sürecin amacını açıklama
- Süreç hedeflerinin sağlanması
- KPI'ları belirleme ve uygulama
- Kalite raporlamanın sağlanması
- İlgili süreç sahipleriyle diğer süreç çatışmalarının müzakere edilmesi
- Gerekli BT çalışanı eğitimi talep etme
- Süreç değişikliklerini ve / veya iyileştirmeleri gözden geçirme, onaylama ve iletme ve süreç yeniden aracını araştırma
- Süreç ihlallerinin veya kesintilerinin yönetimini tavsiye etmek
