Techopedia Staff tarafından, 12 Ağustos 2016
Paket Servisi: Sunucu Eric Kavanagh Rick Sherman, Dez Blanchfield ve Robert Vandervoort ile izleme yöntemlerini ve eğilimlerini tartışıyor.
Şu anda giriş yapmadınız. Lütfen videoyu görmek için giriş yapın veya üye olun.
Eric Kavanagh: Tamam millet, merhaba tekrar hoş geldiniz. Önümdeki slaytı görebilirsiniz, umarım buna “2016'nın Sıcak Teknolojileri” denir. Yıllar uçmaya devam ediyor. Bugün “Analiz Et ve Optimize Et: İzlemeye Yeni Bir Yaklaşım” hakkında konuşuyoruz. Hata! Oradaki slaytta küçük bir hata var, bakma, bakma! Tamam, senin hakkında gerçekten bir slayt var. Ev sahibiniz olacağım, beni Twitter'da arayabilirsin, @Eric_Kavanagh ve sana geri tweet atmaktan memnuniyet duyarım.
Buradaki Brifing Odası'ndan farklı bir formatımız var, bu yüzden her şeyden önce birkaç analistimiz olacak, Rick Sherman ve Bloor Grubu veri bilimcisi olan Dez Blanchfield'ımız, size onların konuyu ele almak. Sonra uzman Robert Vandervoort'tan haber alacağız, çok ilginç bir şirket olan IDERA'da. Tanıdığımız, Embarcadero adında bir şirket satın aldılar, ancak bir sürü başka şey ve bazı yeni ve havalı şekillerde kullanılan bazı ilginç şeyler var. Rick Sherman önce gelir.
Oraya gitmeden önce, birkaç hızlı düşünceyi dışarı atacağım. İzleme yoluyla bu analiz ve optimizasyon kavramını beğendim ve bugün Robert'den izleme çözümleri hakkında düşünme şeklinizi değiştirme hakkında neler duyacağımızı seviyorum. Çünkü gerçek şu ki, BT dünyasındaysanız izleme her zaman yaptığınız şeydir. Her nasılsa, bir şekilde veya iş dünyasında izleme yapıyorsunuz. Resmi olabilir, gayri resmi olabilir, ancak günlük görevlerinizi yürütmek için bazı mekanizmalar vardır. Ve makinelerle çalışıyorsanız, ne yaptıklarını anlamaya çalışıyorsunuz. Örneğin, başarısız olmalarını veya performanslarının düşmesini önlemeye çalışıyorsunuz.
Bunu nasıl yaptın? Bunu yapmanın birçok yolu var. Bulut, izleme konusundaki bu inovasyon dalgasına gerçekten çok ilginç geldi, bence oldukça ilginç. Splunk gibi şirketlerin gelip oyunu gerçekten değiştirdiğini gördük ve birçok farklı şirket şimdi farklı ve ilginç yollarla izlemeye çalışıyor. Ve bugün IDERA'dan duyacağımız şey, sanırım oldukça kısa bir süre içinde karşılaştığımız daha yaratıcı yaklaşımlardan biri ve umarım bugün sizinle birlikte yankılanan bir yaklaşım. Web yayını konsolunuzun Q ve A bileşenini kullanarak istediğiniz zaman soru sorabilirsiniz. Utanmayın, bu soruları içeri gönderin. Ve bununla birlikte Rick Sherman'a vereceğim. Yanında olmak. Götürün, zemin sizindir.
Rick Sherman: Tamam, teşekkürler Eric. Selam millet. Bu izleme olayı ve neden olaylara yaklaşımımızı değiştirmeye kesinlikle ihtiyaç duyulduğundan bahsedeceğiz. Şimdi ilk olarak, tıpkı hızlı bir şekilde, geçmişim - Uygulama tarafının aksine iş zekası, iş analizi, veri entegrasyonu vb. Dünyasındayım. Sanayide olan bu farklı eğilimlerin arka ucundaydım. Veri baskısı var: büyük veri, küçük veri, her yerden, işletmenin içinde ve dışında gelen veriler.
Monitörlerden, cihazlardan gelen şeylerin, şeylerin internetine sahibiz ve daha sonra, hem şirket içi hem de bulut üzerinde, sadece ilişkisel veritabanlarından başka şeylerin patlaması var. Ama bunların hepsi izleme için ne anlama geliyor?, sistem performansı uygulama izleme ve yönetimi, vb., veri entegrasyonu ve iş zekası için, hoş bir basit dünyaya sahip olduğumuzdur, en azından BT bakış açısından basitti. bir dizi sunucuya sahipler - her şey orada, uygulamalar, veriler ve hepsi yerinde idi, bu yüzden tüm dünyayı kontrol ettiler. Yönetilmesi çok daha kolaydı. Ancak olan şey, işletmenin çok, çok, çok daha karmaşık hale gelmesiydi.
Sadece büyük verileri unutan bir patlamaya sahibiz - hem işyerinde hem de bulutta, iş verimliliğini artırmak, farklı iş süreçlerini geliştirmek, işletmelerin diğer işletmelerle ve müşterileriyle etkileşime girmesi için bir uygulama patlaması var. işletmeler veya insanlar. Diğer slayt gösterileri gibi, farklı türlerde farklı veritabanları, büyük veritabanları, ilişkisel, bulut vb. Bir patlama yaşadık ve hem gerçek hem de sanallaştırılmış çok daha fazla sunucu, işletim sistemi kullanımı yaptık. sunucuları daha iyi yönetmek, bireysel sunucuları daha iyi kullanmak. Ve elbette, tüm bu uygulamalar, veritabanları ve sunucular arasında bir şeyler ağımız var.
Başka bir şey, özellikle de dünyamda, tüm bunlar daha fazla uygulama senkronizasyonunu teşvik etti. Bir işletmenin içinde ve dışında, farklı veri sunucuları, verileri taşımak, verileri senkronize etmek, verileri farklı işlemler arasında entegre etmek için kullanılan veritabanlarımız var. Ve elbette bunu desteklemek için gereken veri entegrasyonuna sahibiz.
Bunu göz önünde bulundurarak ve yönettiğimiz şirket içi bir dizi sunucunun bu güzel, güvenli dünyasından, bu teşebbüsün türüne ve ekstra kurumsal uygulamalara ve verilere geçmemiz sayesinde, “Bu ortamı gerçekten nasıl yönetiyoruz?” Ve bu web seminerinin ilginç olmasının nedeni, mevcut durumun çok iyi olmaması. Veritabanlarına, sunuculara, SharePoint'e, işletim sistemlerine, veri hareketine vb. Bakmak için birçok farklı aracımız vardı - hepsi silolara sahip olduğumuz gibi dağıldı, bu yüzden yönetebildik veya belirli bir sunucuyu, belirli bir uygulamayı, belirli bir veritabanını izlemek, ancak bunları bir araya getiremedik. Şimdi, hepsi etkileşimli ve birbiriyle ilişkili olduğu için, sadece bireysel parça parçalarından daha fazlası, onları bir araya getirmeniz gerekiyor ve sanırım - sanırım bu lise resmim - insanlara sahiptik onları yönetmek için sistem bağırsaklarına derinlemesine girmek için bu araçlar hakkında uzman bilgisine sahip oldular.
Pahalı ve maliyetli, zaman alıcıydılar ve bu parça parçalarına bakmaya ve yönetmeye çalıştığımız ve işletmeyi gerçekten yönetemediğimiz için çamurda sıkıştık. Bunun bizi terk ettiği veya bizi nereye getirdiği, ihtiyaçtır. İşletme izlemesine ihtiyaç duyuldu. Uygulamalara hem yerinde hem de bulutta, veritabanlarında aynı şekilde bakabilmeliyiz. Sunucular, ağlar, sanallaştırılmış, sanallaştırılmamış sistemler, veri entegrasyonu, uygulama senkronizasyonu. İş zekası analizlerinde olduğu gibi, yapmanız gereken ilk şey, tüm bu farklı hizmetler ve altyapı, uygulamalar hakkındaki verileri yakalamaktır.
Yapmanız gereken ikinci şey, daha sonra birbirleriyle nasıl ilişkili olduklarına bakmak için bu verileri bir araya getirmektir. Bu parçaların birbiriyle nasıl ilişkili olduğunu anlayana ve bunları bir araya getirene kadar hiçbir şey yapamazsınız. Ancak, parça parçalarından nasıl daha kapsamlı veya kurumsal bir uygulama yönetimine geçiş yaptığımız, gerçekten büyüyor çünkü verileri yakalıyoruz, çünkü verileri entegre ediyoruz, uygulama yönetimi ve izlemenin analizi.
Yapmamız gereken ilk şey, bu münferit sistemlere veya parça parçalara neler olduğunu anlamaktır. Yapmamız gereken ikinci şey, bunun neden olduğunu anlamak. Bu, uygulamalar, veritabanları, sunucular ve bunların nasıl birbirine bağlı oldukları ve birbirleriyle nasıl ilişkili oldukları ve bir şeyin başka bir şeyi ne tetikleyeceği hakkında daha ayrıntılı bilgi gerektirir. Demek istediğim, çoğu zaman bir şeyin meydana geldiği sorunlarla karşılaşırız ve bu asıl sebep değildir, sadece başka bir şeyin belirtisidir. Neden olduğunu anlamamız gerekiyor, ancak verileri toplamalı ve parça parçalarını izleyebilmeliyiz.
Son olarak, biraz tahmine dayalı analitik veya tahmine dayalı izleme yapmamız gerekiyor. Ya da bir şeyin neden olacağını ya da bundan sonra ne olacağını anlamaya başlıyoruz. Bir şey başarısız olursa veya başarısız olmak üzereyse veya bir eşik değere ulaşırsa, bunun ne anlama geldiğini, daha sonra başka neler olacağını tetikleyebilmemiz ve anlayabilmemiz gerekir. Verileri izleme ile yakalarız, neyi, nedenini ve neyin sonra olduğunu analiz etmeye başlıyoruz ve nihayet verilere ve analize dayalı olarak yönetime geçiyoruz.
Unutmayın, veri yakalamak güzel, verileri analiz etmek güzel, ama bu veriyi yapmak zorunda, analiz ve verilerin gerçekte işlem yapılabilir olması gerektiğini unutmayın. Tepkisel olabilmeniz, olanlara tepki verebilmeniz ve bunu düzeltmeye çalışırken proaktif olabilmeniz gerekir. Bu nedenle, sadece izleme araçlarına ve görsel analizine sahip olmak zorunda değil, aynı zamanda şeyleri otomatik veya sistemik bir şekilde düzeltmek de önemlidir. Bu, işletmede büyüyen bir ihtiyaçtır ve yine BI ve iş analizi perspektifi ve veri entegrasyonu perspektifinden, genellikle kırılma noktalarının ne olduğunu anlamaya çalışırken sorun yaşayacağız. Neden bir şey ölçeklenmiyor, neden bir şey başarısız oluyor, işletme kullanıcıları neden hizmet düzeyi sözleşmelerinin karşılandığını hissetmiyor? Tüm bu harika şeyleri uygulamalarla, verilerle yapabiliriz, ancak bunu destekleyen sistemlerin dışarıda olan tüm bu harika şeyleri etkinleştirmek için yönetilmesi gerekir. Dez?
Eric Kavanagh: Doğru, götürün Dez.
Dez Blanchfield: Teşekkürler, vay canına. Muhtemelen orada tamamen kabul ettiğimiz birkaç küçük alanımız var. Bazı şeyleri izleme dünyasında hayatım hakkında kısa bir bilgi. Aslında, neredeyse 20 yıl önce kardeşim ve ben buna çok benzeyen ortamlarda birlikte çalışıyorduk. Burası bir ağ operasyon merkezidir. Bu güncel bir yöntemdir ve yönlendiriciler ve anahtarlar ile sunucular ve güvenlik duvarları ile uygulamaları çalıştıran sistemlerden ve oradaki uygulamalardan ve oradaki veritabanlarından ve bir dizi sunucudan her şeyi yönettik.
O zamanlar, izleme yapmak için çok fazla araç yoktu. Oldukça az sayıda ücretsiz ve açık kaynaklı araç vardı, ancak uçtan uca izleme yapan birkaç uygulama yığını pahalı ve ellerinizi almak zordu. Ve aslında oturduk ve bir tane yazdık, ister inan ister inanma ve internet bir şey haline geliyordu ve bu benzersiz sistemlerde, Solaris sistemlerinde, sistem etkinlik raporlarını ve disk kullanımını ve hafızayı toplamak için araçlar çalıştırıyorduk kullanın ve bir dosyaya oturum açın ve üzerinde bir komut dosyası çalıştırın. Toplanan verileri merkezi bir sunucuya e-postayla göndeririz, bu günlük dosyası girişlerini e-postalardan geldiklerinde çeker, analiz eder, bir veritabanına yapıştırır ve onlar hakkında güzel grafikler çizerdik.
Oldukça zeki ve oldukça havalı olduğumuzu düşündük çünkü neler olduğunu söyleyebiliriz, ama uzun zaman önce bizi vuran şey, aslında ulusun tarihsel durumunu rapor edebilmemize rağmen, bize çok fazla şey söylemedi. derhal milletin mevcut durumu hakkında, çünkü topladığımız veriler bir yere e-postayla gönderiliyordu, bu yüzden toplandığı sunucudan, ağ üzerinden ve e-posta yoluyla her zaman birkaç dakika geçti ve bir posta sunucusuna ayrılıp bir veritabanına koydu, bu yüzden gerçekten güzel grafiklerdi ama hepsi gecikmiş, tüm bunlar tarihsel.
Aslında, bir sanal masaüstü gibi davranan 18 LCD panelin bu güzel resminin sol üst köşesinde, sol üst köşede yaptığımız şeye çok benzeyen bir grafik, küçük bir yeşil grafik var, eşlemek. Ve şu anda ne olduğunu, hatta gelecekte ne olacağını anlatmamız neredeyse imkansız olduğu için sürekli bir hayal kırıklığı yaşadık. Kaç kez bir tür tahmini grafik yapmaya çalışsak da, bu yaklaşık yirmi yıl önce kabaca hafızadır.
Bu gerçek bir ağ operasyon merkezi ekranının bir resmi, hepsi büyük bir büyük Windows masaüstü gibi davranarak birbirine yapıştırılmış 18 LCD paneldir ve bu genellikle kuruluşların veya telkoların veya büyük işletmelerin yaptığı şeyler için ulusun durumudur. dünyasında olanları takip etmek için koşarlar. İster ağları, yönlendiricileri, ister anahtarları ve uygulama sunucuları olsun, bu belirli ekranın içinde ilginç olan veya bu ekran görüntüsü, fotoğraf, büyük bir büyük pencere olmadığı, büyük bir büyük web tarayıcısı değil, çok fazla üst üste küçük küçük pencereler. Bu şey çökerse veya yeniden başlatılırsa veya herhangi bir nedenle kapatılmalı ve tekrar kapatılmalıdır, bazı kötü aptallar oturmak ve tüm bu uygulamaları yeniden açmak ve aynı görünümü elde etmek için tüm pencereleri manuel olarak döşemek zorundadır. Son derece zahmetli ve riskli çünkü birisi onları geri koydukları sırayı bilmiyorsa, yeniden oluşturmak neredeyse imkansız ve şu anda çoğu ağ operasyon merkezinin nasıl göründüğü oldukça üzücü bir durum. Birisi fiziksel olarak birden fazla uygulama ve mobil sistem çalıştırmalı ve geçmişe bakıyor. Yani pek çok şirketin izlemenin gerçekten olması gerektiğini düşündüğü şey pek çok açıdan değişmedi.
Bu 20 yıl önce, bir sunucuya ping atabiliyorsanız, bu gerçeğe sahiptik, ancak gerçek şu ki, bir sunucuya ping atabildiğiniz ve bir ICMP türünü yankılayabildiğiniz için geri çekilecek ve “Hayattayım” diyecek bir şeye ateş etti, aslında bu durumun yükseldiği anlamına gelmiyordu. Ve geri ping yapsa bile, bazen sunucular ve bunların üzerindeki uygulamalar çalışmıyor. Ve böylece, izleme bütün bir bilimdir. Uzun bir yol kat etti, ancak o zaman bile, izleme dünyasında ve hizmet yönetimi dünyasında satın aldığımız modern uygulama yığınlarının çoğu tahmin yapmıyor. O zamanlar işler çok daha basitti. Eskiden - düşündüğümüz şeylerin türü, “Şey, sunucu çalışıyor ve yanıt veriyor, çevrimiçi işletim sistemidir ve ona bağlanabilir miyiz. Uygulamalar çalışır durumda mı ve bunu izleyebiliriz, uygulama hizmetleri yanıt veriyor mu? Web sunucusu çalışıyor gibi görünüyor, ancak 80 veya 443 numaralı bağlantı noktasına bağlayabilir miyiz? Kullanıcılar orada bulunan hizmetlere bağlanabilir mi? ”Ve sık sık yardım masası telefonunun çalması kadar basit bir şeye indi ve eğer değilse, o gün için yapmak zorunda olduğumuz en büyük karar kimin donut alıyordu.
Sonra bu hiper ölçek kavramı, her şey ve özellikle de hiper ölçek hesaplama, geldi ve bu yüzden şu anda uğraştığımız şeylerin hacmi, hızı ve boyutu. Ve birçok insan dünyanın tek boynuzlu atları ve Facebook ve LinkedIn ve dünyanın Google'ı hakkında konuşuyor, ancak aslında çok, çok karmaşık iş ve BT ortamlarına sahip oldukları çok, çok karmaşık iş ve BT ortamlarına sahip birçok kuruluş var izlemek ve ele almak, kavramak ve parmaklarını işletmenin dijital nabzına koymak ve ne yazık ki, büyüklük sırasına göre artan karmaşıklık seviyeleri nedeniyle, kasvetli bir şekilde başarısız oluyorlar. görünümü, hemen hemen her düzeyde.
Modern bir işletmenin uğraşmak zorunda kaldığı iki temel parçaya bakarsanız, bir durumda, şimdi kabul ettiğimiz büyük veri platformları kadar basit bir şey bile. Solda Hadoop sürüm 1, Hadoop dosya sisteminin üstünde çalışan çok toplu mod, toplu odaklı sürüm, Hadoop dosya sisteminin üstünde çalışan MapReduce çerçevesi ve bir dizi araç var. etkin bir şekilde taktık, Pig and Hive ve diğer araçlar gibiler. Sağda, aslında Hadoop çerçevesinin ikinci yeniden çalışması, tüm YARN etrafında inşa edildi ve biraz daha yüksek performanslı bir hesaplama mimarisi ve daha iyi zamanlama. Bu bireysel çerçevelere baktığınızda, son derece karmaşıktırlar ve içlerinde yapabileceğiniz şeyler daha da karmaşıktır.
Bulut paradigmasına baktığımızda, OpenStack'ın neye benzediğinin ve OpenStack'ın neye benzediğinin bir modeli olan - birçok, çok sayıda küçük modülden oluşan açık bir bulut platformu kaynağı ve bu sadece kaba bir diyagram OpenStack bulutunu çalıştıran anahtar bileşenlerin Ve son derece karmaşık, çok, çok güçlü, ama son derece karmaşık. Ve Hadoop ve şimdi Spark ile Hadoop dünyasının önceki tarzındaki herhangi bir şeyi izlemeye çalışarak, OpenStack tabanlı platformlar gibi bulut yayıyor, hatta karmaşıklık ortamını anlıyor, bulmaya çalışmayın neyi izlediğinizi ve hangi hizmeti izlediğinizi, niçin izlediğinizi ve bunları izlemekten neler beklediğinizi öğrenin. Bunlar, şu anda dünyamızın en temel parçalarından ve yerinde ya da halka açık ya da melez olarak çalıştırmaya çalıştığımız bulut ekosistemlerinde karşılaştığımız gerçekten büyük problemlerdir.
O zaman, Hadoop gibi büyük veri dünyası gibi bazı çerçeveler, bunlar gerçekten büyük zorluklar ve içlerindeki şeylerin değişme hızı, aynı zamanda fütüristik bir içgörü izlemeyi ve kazanmayı zorlaştırıyor. Ve hala bu dünyada, “peki, beş dakika önce ne oldu?” Demeye sıkışmış durumdayız. Daha önce duyduğunuz gibi, yerinde ya da yerinde, saha dışında ve o zaman sadece bilgisayarlar veya veri merkezlerindeki şeyler hakkında. Bir çeşit fiziksel sunucu ve sanal sunucu karışımınız var ve bunlar değişti, bir uygulama yığını ile fiziksel bir sunucu olarak düşündüğümüz şey, şimdi her zaman sanallaştırılmış bir ortam. Hyper-V veya VMware veya OpenStack veya Xen olsun, altyapı.
Artık bir uygulama yığını çalıştıran bir sunucunuz olması gerekmez, bir hipervizör çalıştırır, birden fazla yığın çalıştırır. VMware, Hyper-V, OpenStack'ta birkaç yaygın olanı listeledim, ancak düzinelerce kişi ve bunları kullanan birçok kişi var. Altyapı sunucuları, platform sunucuları ve yazılım sunucularının bulut birleşimi ve kendi başlarına olanların her biri, başımızı sadece temel düzeyde yönetim ve izleme yapmaya çalıştığımız karmaşıklık düzeylerine sahiptir. ne olacağını bul.
Ve eğer bu yeterince kötü değilse, şimdi yazılım tanımlı bir şeyleri tanımladığımız noktada yazılım tanımlı bir ağa ve tanımlı ağa sahip olduğumuz noktadayız. Ağ işlevi sanallaştırmaya sahibiz ve ağ işlevi sanallaştırması, sanal yönlendiriciler, sanal anahtarlar, sanal güvenlik duvarları, sunuculardaki sanal arabirimler, bağlı sanal arabirimler, tüm bileşenler gibi bileşenlerin dahil olduğu yazılım tanımlı bir ağı yönetmeye ve izlemeye çalışıyoruz. uygulamalara karşı hizmetlerin bir kombinasyonu haline geldi ve bunları izleme farkını çözmeye çalışın.
Ve şimdi, sanallaştırmadan kapsayıcılığa ve Google'ın sanallaştırma Kubernetes ve HashiCorp projesi Docker'ın açık kaynak sürümünün yakın zamanda oluşturulmasına ve kapsayıcı formları oluşturma yeteneğine hızla geçmemiz açısından daha eğlenceli zorluklarımız var. . Şimdi, bir kapsayıcı biçimini, hatta tek tek kapsayıcıyı izlemeye çalışmakla ilgili ilginç olan şey, bir zamanlar fiziksel bir makineye ve sanal bir makineye ve ardından tüm uygulama yığınına ve ekosisteme - fiziksel, sanal - şimdi birkaç milisaniyeden daha kısa bir sürede çalışabilecek bir Docker örneğine sahip olabileceğiniz bir ortamınız var, bunlar doğrulanıyor, bir istek alıyor, onunla ilgileniyor, gerekli hizmeti veriyor ve sonra ölüyor. Sanırım Randy Bias'ın bir keresinde söylediği şeyden hareket ettik ve sunuculara ve hizmetlere evcil hayvan muamelesi yapmaktan ve onları her zaman hayatta tutmaya çalışmaktan, şimdiye kadar sadece sığır ve izleme daha da ilginç bir mücadeledir.
Karma ortamımız var, geleneksel veritabanı ortamları gibi geleneksel uygulama yığınları var. Hadoop ve Spark büyük veri ortamlarının kullanımı, doğrusal büyüme, büyüme ve depolama, doğrusal büyüme ve ölçeklenebilirlik, bu hesaplama platformlarının bazıları için esnek ortamlar gibi yeni ortamlar. Ve hareketlilik talebi, BYOD yapan insanlar. Şirketinizin sahibi olmadığı bir dizüstü bilgisayarı nasıl izlersiniz? Oradaki uygulamaları ve hizmetleri ve güvenliği nasıl izlersiniz? Ve makineden makineye üstel patlama ve ortaya çıkan şeylerin interneti. Ve makine-makine ve nesnelerin interneti şu anda geleneksel olarak normal izleme anlamında, özellikle endüstriyel cihazların ölçeğine ulaştığınızda kullanılan bazı platformlar için neredeyse imkansızdır.
Örneğin, Dreamliner 787 uçağı, yaratıldığında, ilk baskı, makinenin kendisinde, tüm uçakta 6.000 sensör gibi bir şeye sahipti. Şimdi, Airbus'un en son sürümünü anlıyorum, sanırım A320, içinde izlenen cihazlardan gelen bilgileri izleme ve yönetmeyi tamamen yeni bir seviyeye taşıyan 10.000 sensör var. Sadece bir şeyi izlemek ve çevrimiçi ve kullanılabilir olduğunu görmek için temel yetenekleri sürdürmekle kalmayıp bu sürekli artan zorluğa sahibiz.
Çünkü yürüttüğümüz iş, yürüttüğümüz sistemler ve sunduğumuz hizmetler hakkında bir dizi şey hakkında tahmine dayalı analitik yapıyoruz. Ve şimdi bakılan ve fark edilen şey, aslında bir izleme hizmeti hakkında tahmine dayalı analitik sunabiliyor ve size sadece ikinci ve beş dakika önce ne olduğunu değil, şimdiye kadar bildiklerimize dayanarak beş dakika içinde ne olacağını da söyleyebiliyoruz. Bence hizmetleri nasıl yöneteceğinizi düşünmek son derece heyecan verici bir zaman, çünkü herhangi bir tahmine dayalı analitik yapabilirsek, bulut ve sanallaştırılmış ortamlarımızda otomatik ölçeklendirme vb. bir sunucu biraz aşırı yüklendiğini fark ederse, başka bir kopyasını başlatabilir ve ekosistemi durdurabilir ve daha fazla iş yükünü kaldırabilir ve daha sonra iş yükü düştüğünde, neredeyse aşağı doğru ölçeklenir ve makinelerinden birini uykuya dalar ve normal halidir. Artık altyapı ve donanımdan, uç hat hizmetlerine kadar olan şeyleri izleyerek öngörücü analitiği ve geleceğe yönelik görünümü kullanabilmek. Tüm uçtan uca yolculuk, zihin, şimdi içinde yaşadığımız her zaman çağrıda olan şey için ne yapacağımız konusunda şaşkına dönüyor. Ve bunu aklımda teslim edeceğim .
Eric Kavanagh: Pekala, anahtarları Robert Vandervoort'a vereyim. Orada çok fazla yer kapladı ve ne yaptığınızı görmeyi merak ediyorum ve dediğim gibi tüm felsefeyi seviyorum. Bunu yapmak için masaüstünüzü paylaşın veya slaytları taşıyın. Götürün.
Robert Vandervoort: Tamam. Bu düğmenin nerede olduğunu biliyorsanız, burada çalışıyorum.
Eric Kavanagh: Sol üstteki Başlat'ı tıklamanız gerekiyor.
Robert Vandervoort: Ah, tamam.
Eric Kavanagh: Buna tıklayın, paylaşılan bir ekran görebilmelisiniz. İşte böyle, götürün onu.
Robert Vandervoort: Günü kurtardı . Muhteşem. Pekala, Dez, bu hiç de korkutucu değildi. Ah adamım. Hayır, iyi konuşmalar çocuklar, iyi konuşmalar. Yani evet, kesinlikle, aynı aklıma geliyorum, bir şekilde aya gidiyoruz. Demek istediğim, bu şeyi nasıl takip edebileceğimizi bulmalıyız, çünkü aldığı bir yörüngeyi izliyor ve bu gerçekten zor. Dostum, bunu yapan bir yazılım şirketinde çalışmaktan ve günlük gelişim toplantılarında olmaktan bahsedebilirim, bunlar hakkında konuştuğumuz şeyler, bunlar çok gerçek endişeler. Sektöre nasıl ayak uydurabiliriz? On yıl geçmiş izleme sistemi olmak istemiyoruz.
Çok fazla düşünmeyle ve ön sohbetteki bazı adamlara söylediğim gibi, en sevdiğim kitaplardan biri ve bu umarım benim hakkımda çok fazla şey söylemiyor, ama bu “Zen ve Motosiklet Bakım Sanatı” bir tür felsefe kitabı olarak düşünür ve aslında kurgusal olmayan bir roman, ama her neyse. Kalite ve kalite nedir ve şeylerin kalitesi hakkında konuşur ve bu da tüm kalite metafiziği ortaya çıkmıştır ve bugün sizlere bugün bir felsefe dersi vermeye çalışmayacağım, ama biraz. Tüm bu pragmatik izleme, bu nedir? Bu konuyu çok düşündükten sonra ortaya çıkardığım şey buydu ve dediğimiz gibi, evcil hayvan olarak sunuculardan uzaklaştığımız bu tür bir paradigma, evcil hayvan olarak sunucuları koymanın harika bir yolu.
Kelimenin tam anlamıyla iki kelimenin tanımı. Birincisi, pragmatizm: şeylerle mantıklı ve gerçekçi bir şekilde başa çıkmak. Temel olarak sadece pratik olmak, pratik için süslü bir kelime. Monitör: duh. Bir şeye dürtmek istiyoruz, içine bir termometre yapıştırmak istiyoruz, yeniden ölçüyor, yeniden ölçüyor, yeniden ölçüyor ve gözden geçiriyoruz. O zaman fikir şu iki şeyden bir kaçıdır ki, pratik bir şekilde şeyleri izliyoruz. Yakalanmak çok kolay ve size çok fazla insanla başa çıkabileceğimi ve satış öncesi tarafta olduğumu söyleyebilirim, farklı şirketlerde teknisyenlerle, her çeşit teknisyenle, her çeşitle uğraşıyorum şirketler, sektörler, her neyse ve her zaman aynı şeyler. Çoğu zaman bu anlaşmalara girdiğimizde, millet şöyle diyor: “Gerçekten, sunucularımı izlemek istiyorum, ne olduğunu, CPU'mun ne olduğunu, süreçlerin ne yaptığını ve emin olmak istiyorum sürücülerde yer kalmadı. ”Ve şimdi düşünüyorum, tamam, bu gerçekten basit şeyler. Ama gerçekten burada biraz farklı bir süreç etrafında başlarımızı sarmaya çalışmak istiyorum.
Öncelikle, izleme hakkında konuşmaya başladığımızda her zaman gelen teknik sorular - bunların hepsi gerçekten kullanılabilirliğe odaklanıyor - donanımımız / yazılımımız ping noktasına kadar çalışıyor mu? Evet tamam. Hayır, yazılımınızın çalıştığı anlamına gelmez. Bu, sunucunuzun çevrimiçi olduğu anlamına gelebilir ve kesinlikle kullandığınız yaklaşım bu ise, web sunucusunu görmeme ve neden yanıt vermediğini görmeme izin verirseniz, "Hey, bak, yanıt veriyor, şimdi. Bu web sunucusuna uzaktan gitmem ve buna bir göz atmam gerekiyor ve kutuya erişebilir miyim? " Hiçbir şey izleme yok zaman içine girer tüm bu deli sorun giderme çaba var, hangi şaşırtıcı bir şekilde vardır. Herhangi bir isim vermeyeceğim, ancak izleme şeklinde hiçbir şey yapmayan oldukça büyük şirketler var.
Tabii ki, bu bariz bir şey, çünkü yazılımı yapan şirket için çalışıyorum. Her neyse, web sayfası yanıt veriyor mu? Bu şey sadece canlı ve canlı değil, aynı zamanda bana ne görmek istediğimi mi söylüyor? “Oh evet, web sayfası 40 milisaniyede yanıt verdi” diyemezsiniz, tam bir rapor sayfası olabilir. Bu sorular hakkında yeterince derinleşebileceğimizden emin olmalıyız, bu sorular, cevaplar söz konusu olduğunda, soruyu gerçekten soruya hizmet edecek şekilde cevaplayabiliriz. Kullanılabilirlik, performans - donanım / yazılım iyi performans gösteriyor mu? Bahsettiğimiz tonlarca performans sayacı var, tüm bu farklı teknolojiler. Hadoop veya IAS veya Apache veya her neyse, hepsinin performans sayaçları vardır. Microsoft'un hemen hemen her şeyi WMI performans sayaçlarına sahip olacak. SNMP'leriniz, kaputun altında neler olup bittiğini, nasıl hissettiğini öğrenmenin birçok farklı yolu var.
Ve sonra buradaki son şey kapasite planlamasıdır, bu yüzden bu konuda bazı analizler yapmak. Tüm bu uzun tarihsel veri izine sahibiz, bilmek istiyoruz - ve bu bir tür duygusal ihtiyaç, biz değiliz, sadece BT'de çalıştığımız için duygusal hayvan olmadığımız anlamına gelmiyor, güvenlik duygusu var - eğer çok başarısız olan bir şey varsa, “tekrar ne zaman başarısız olacak, bu gerçekten sorun olan bir şey mi?” diye düşünüyorsunuz. sadece yaşamda değil, etrafımızdaki dünyada ve bir zaman çizelgesinde de örüntüleri tanımak, ama sizin düşündüğünüz kadar sorunlu olmayabilir. Ya da düşündüğünüzden daha sorunlu olabilirler. İyi iş kararları almaya çalışırken, bu kesinlikle bir sorundur. Gerçek ölçütlere sahip olmalıyız, duygularımızı ve o dünyaya dair algılarımızı doğrulayabilmeliyiz, sayılara koymalıyız ve onu deneyimlemeliyiz - bilim!
Her neyse, felsefe zamanı: Charles Sanders Peirce. O temelde pragmatizmi başlatan adam ve bu yüzden burada 1800'lü bir dil kullanacağım, “Muhtemelen pratik yataklara sahip olabilecek etkileri düşünün, anlayışımızın nesnesine sahip olduğumuzu düşünüyoruz.” Burada söylediği şey “ Bu şey nedir? Bu şey ne yapıyor? ”Yani her ne yaparsa yap, benim için olan bu. Bir web sunucusu, web sayfalarını tüküren bir şeydir, sahip değildir, bundan daha karmaşık düşünmek zorunda değilsiniz. Birçok karmaşık yazılımdan mı oluşuyor? Emin ol. Yalnızca işletim sistemi, üzerinde çalışan herhangi bir şeyden muhtemelen daha karmaşıktır. Ama bu önemli değil. Bu soruları test etmeye çalışırken, bilmeliyiz, web sayfası çalışıyor mu? Tamam, bu gerçekten çok basit şeyler. Konseptimiz, bütünümüzün, nesneyi kavrayışımızın etkilerine yol açar. Bu nesneleri tasarlayalım. Zorluk bu. Konuştuğum kişilerin çoğu, yine bir sunucuyu izlemekle, “Ağ donanımımı izlemek istiyorum” veya “Bunu yapmak istiyorum” ile ilgilidir. Bu, belirli bir donanım parçası veya belirli bir teknolojidir ve genellikle, boyundaki en büyük acı ne olursa olsun.
Şansları, başka bir parça yapmaları için şirket içinde başka bir izleme yazılımına sahip olmalarıdır. Ben "Şey, neden yapamıyorsun?" - Şeytanın avukatını biraz oynamayı seviyorum - "bunu yapmak için başka bir yazılım kullanamaz mısın?" “Ah, pek iyi bir şey yapmıyor.” “Tamam, buna ne dersin?” “Peki, her neyse.” Ve bana göre, tüm bu sorular bir sürü saman. Ön satış yapıyorum, bana karşı çok fazla tutmayın, ama ben bir mühendisim, bu nesneyi gebe bırakıyorum. Bu nedenle, nesnenin ne olduğunu, tüm hareketli parçaların ne olduğunu anlayabilmemiz gerekir. Birisi “Eh, veritabanı sunucusu” derse, “Tamam, bir veritabanı sunucusu ne işe yarıyor?” “Ah, çoğunlukla ERP'miz.” “Tamam, yani ERP'nizle ilgili performans sorunlarınız var.” “ Evet, ama veritabanı olabileceğini düşünüyoruz. ”“ Tamam, bak, ERP hakkında konuşalım. ERP Oracle üzerinde çalışıyor. ”“ Kontrol edin. ”“ Tamam, bu enayi üzerinde bir web ön ucunuz var mı yoksa hepsi istemci sunucusu mu? ”“ Ah, aslında her ikisi de. ”Tamam, harika, yani bir web kullanıcı arabiriminiz var, ona istemci sunucu bağlantınız var, depolama alanı nerede, bu şey ne tür bir sunucuda çalışıyor, ağınız nasıl görünüyor? ”Onlara yüz soru soruyorum, öyle görünüyor .
İnsanların bilmediği hiç bir şekilde görevsiz değil. “Burada dört ay önce başladım. Gerçekten çevreye aşina değilim. ”Tamam, peki, çevreye aşina olmadığınızda oldukça karmaşık sorunları teşhis etmeye çalışıyorsunuz, sizi hissediyorum, ama bu paradigmaya yardımcı olmuyor. Anlamalıyız. Bu anlayışı inşa etmeliyiz. Ve sık sık onlara sorduğumda, “Hey, bir kitabın var mı, bir grafik var mı, bir diyagramın var mı, bir e-posta var mı, birine sorabilir misin?” Bu genellikle ikincisidir. “Oh, Bob'a sormalıyım, ama aslında tatilde, geri geliyor, şimdi iki hafta sonra bir şeyler ayarlayalım ve umarım bu sisteme erişebiliriz, ” vb. Ve böylece, hemen onun acısını hissediyorum. Tamam. Kullandığımız araç ne olursa olsun bu anlayışı geliştirebilmeliyiz. Ve bu yüzden bunu burada aklınızda bulundurun.
Ve iş soruları cevapsız olamaz, yani, sıklıkla teknisyenlerle konuşuyoruz, siperlerde. Bir şeyleri düzeltiyoruz. İtfaiyeci modunda, bazen biraz şokta ve kesinlikle biraz hayret ediyoruz. Önceki başkanları alıntılamak için değil, her neyse, işittiğiniz sorular, teknik sorularla çok uyumlu. Ve gerçekten yapmanız gereken şey, eğer bu teknisyenseniz, bu iş sorunlarını teknik konularla hizalamaya çalışmaktır. Gerçekten bire bir geliyorlar. Listeyi yazın - kullanılabilirlik, performans ve kapasite planlama. Kaynaklarımızı akıllıca kullanıyor muyuz? Bu para nereye gitti, harcadıklarımız? Tüm bu parlak sunucuları aldık, ne yapıyorlar, doğru kullanıldıklarını biliyor muyuz? Kim bilir? Ölçmediğiniz sürece. Sıcak noktalar ve soğuk noktalar. Puanların kalın olduğu tüm şeyler, bu yüzden daha sonra slayt gösterisi alırsanız, sıcak ve soğuk noktalar sorunlu bir ağdır. İnternet ve WAN bağlantısı nasıl sağlanır? Tabii ki bant genişliği sağlayıcılarınız size daha fazla bant genişliği satmak istiyor. Buna gerçekten ihtiyacın var mı? Nasıl kullanıyorsun? Performanstan bahsediyoruz. Belirli hedeflere ulaşmamız gerektiğini söyleyen herhangi bir şey var mı? Bir şeylere cevap vermeliyiz. Çoğu insan bunu yapmaz.
Ve çok tutkulu geldiğimi biliyorum, umarım burada çok hoş görünmüyorum, ama bir SOA'm var. Kendiniz için hedefler belirleyin. On beşten otuzun yarısına kadar konuşuyoruz. Evet, kendiniz için hedefler belirleyin, değil, bunda yanlış bir şey yok. Tek boynuzlu at hedefleri belirleyin. Tamamen ulaşılamaz hedefler belirleyin. Hiçbir sunucu hiç olmadığı kadar aşağı inemez. 7/24 açık olmaları gerekir, çalışanlarımızın sadece dokuz ila beş arası çalışması önemli değil, hiçbir şeyin kırılmasını istemiyorum, tabii ki istemiyorum. Kişisel beklentilerim olabilir, ancak bunları aslında ticari anlamda da ifade edebiliriz. SOA'larla tanışmak, kesinlikle yönetimi tırmandırıyoruz. Mevcut operasyonlar sürdürülebilir mi, bunu yapmaya devam edebilir miyiz? Bu delilik mi? Bunu devam ettirebilir miyiz?
Yine, isimlerden bahsetmiyorum, adil olmaya çalışıyorum, ama önceki bir işte bunlardan birine sahiptik, “Hata! Kum için yeni bir çekmece almamız gerekiyor, çünkü dolu.” “Hmm, iyi, önümüzdeki çeyreğe kadar iki ayımız var, bu tür paraya sahip olacak mıyız? ”“ Peki, şimdi ihtiyacımız var. ”“ Peki, bunu nasıl yapacağız? ”Tabii ki, “ Ben Fry'lara gidip sabit diskler alabilirler ”ve“ hayır, bunu yapamazsın, bu yüzden üzgünüm Robert, Drobo'yu alıp takamıyorum ”gibi. Yine de, bazılarınız, Eminim, muhtemelen başınızı sallıyor ve bunu daha önce görmüş.
Her neyse, bu yüzden kapasite planlama, sadece bir depolama perspektifinden değil, bu hiper ölçekli ortamda, tüm bu bilgi işlem kaynaklarını sanallaştırdığımız ve soyutladığımızdan emin olmamız gerekiyor, bu sadece bir grup CPU çekirdeği ve gigabayt. Nasıl kullanıldığını bilmeliyiz. Bitmek üzere olup olmadığımı bilmem gerek. Tamamen iyiysem, aslında düşüksem. Nereye gidiyor, ne kadar sürem var doktor? Alanım bitene kadar dokuz yüz günüm var mı yoksa dokuz tane var mı? Orada büyük bir fark var. Böyle yakalanmak istemiyorsun. Yani, çok fazla konuşma. O zaman bu resme nasıl uyuyor?
Birincisi, her şeyden önce, bundan sonra size eski model / yeni model şeyleri gibi göstereceğim, ancak ürünün aslında buna nasıl uyduğunu anlayacağım, etkileri ölçmeliyiz. Büyük resmi anlamak için tüm küçük şeyleri ölçebilmelisiniz, ancak satış elemanlarımızın söylediği gibi, bunu yapmak için okyanusu kaynatmanız gerekmez. İşlerin teknik yönünden ve bu tür bir şey burada bir eğime dönüşüyor, ancak teknik açıdan bu sanallaştırma ortamlarını ölçmemiz gerekiyor. Hipervizörü başlatan şeyler. Çıkarılan kaynaklar nasıl kullanıldı? Akıllıca kullanılıyorlar mı? Bu ESX ana bilgisayarları nasıl çalışıyor vb.
İşletim sistemi, çünkü herhangi bir zamanda metriklere ve vSphere'e bakmak için herhangi bir zaman harcamışsa - herhangi bir sanallaştırma platformuna işaret etmemek için - SQL sunucunuzun neden yanmakta olduğunu söylemeyecektir. Olmaz. “Hey, bunun için sağlanandan daha fazlasını kullanıyor çünkü buna izin verdiniz” diyecektir. Tamam, harika. “Hafızanı havaya uçuruyorsun.” Tamam, harika. Hafızamı havaya uçuran ne? Virüsten koruma programım samanlaştırdı mı? Kim bilir. İşletim sistemini vurmalıyız. Açıkçası, değil mi? Açık görünüyor. Süreçler, dosya sistemleri, yerim tükeniyor mu, bu tür şeyler. Bir Linux dosya sisteminiz varsa, mantıksal bir birim yönetiminiz var, o sanal sabit sürücüde bir düzine dosya sisteminiz olabilir ve sanal katmandakilerden bir tanesini görmeyeceksiniz. Her neyse, vaaz.
Ağ hepsini birbirine bağlar ve sadece orada bırakacağız. Ağ oluşturma karmaşık mı? Son derece karmaşık olabilir, aralarındaki tüm noktalar oldukça basit olabilir. Ağın işlerin nasıl dolaştığını olduğunu anlamalıyız. Daha karmaşık ortamlar elde ederseniz, hibrit bulut, tüm bunlar, IoT, aman tanrım. Demek istediğim, kesinlikle, kendim, bir ev otomatiyim ve tüm metriklerimi görmeyi seviyorum, sadece bazı hizmetleri keşfettim, ne olursa olsun, kimseyi tercih etmeyeceğim, ama her neyse, bu metrikleri çekip, o şeyleri görselleştirmek için. Yüz binlerce cihazdan her yerde bu verileri alan adamları hayal edebiliyorum, delilik. Bir çok şey ağ üzerinden geçiyor SAN ağı. İnternetten dışarı boru. Bunu izlememiz gerek.
Herhangi bir sorun olup olmadığını, herhangi bir sorun olup olmadığını bilmemiz gerekir. Servis monitörleri dediğimiz şey. ERP veya SharePoint hakkında konuştuğumda veya her neyse, hizmet monitörü tüm bu harika parlak şeylerde çalışan bir şeyi izliyor, iOS, bu Apache, boşluğu dolduruyor, veritabanı motoru, Windows hizmeti çalışıyor. Bazı yapılandırma bilgilerini almak ve değiştirilip değiştirilmediğini görmek için SSA'yı bir yönlendiriciye bağlarsam veya hangi devrede çalışıyorum? Her neyse. Bir çeţit test, tamam mý? Nesneyi görselleştirmek. Eklentilerimiz var ve buradaki endüstriye ayak uydurabiliyoruz.
Ve burada ilerlediğimden emin olacağım, herhangi biri, çok fazla konuşursam bana biraz akıl sağlığı kontrolü verin. Ancak eklentiler esnek olmamıza izin veriyor, gerçekten - çevik olabilmek için, yaşam döngüsünün dışında boşanmış bir şeye ihtiyacımız var, çünkü yılda yaklaşık dört büyük sürümümüz var. Sanırım dürüst olmak gerekirse, son altı ayda, sanırım son altı ayda dördü vardı. Biz buna geliştirme açısından ayak uyduruyoruz, ama siz beklemek istemiyorsunuz. Diyelim ki, SharePoint 2013'ünüz var, 2016'ya taşınıyorsunuz, bunu yapan başka bir sürüm bulmamız için Aralık ayına kadar beklemek istemeyebilirsiniz.
Eklentiler, dışarıda bulunan önceden hazırlanmış birkaç komut dosyasından herhangi birini kullanarak bunu kendiniz yapmanıza izin verir veya sadece kendiniz yazın ve bu yazıyı temel işlevlere sahip olun ve bunu sizin için de yapabiliriz. Orada ortaya koyarım ki, sadece satış-perspektifinden bakıldığında, aslında bunları destekliyoruz. Yani, açık kaynak topluluğundan çok farklı bir paradigma - sevdiğim, kalbime çok sevgili, çok ilgiliyim - ancak izleme yazılımı satın alıyorsanız, arayabileceğiniz birine sahip olmak istersiniz. Almanız ve “Blah çalışmıyor” ya da “Bu ne anlama geliyor?” Gibi olabileceğiniz bir telefona sahip olmalısınız. Bunu aklınızda bulundurun.
Uygulama - ve bu gerçekten işlerin değerlerine taşınmaya başladığımız yer. Ve ayrıca, kendinizi aklı başında tutma seviyesinden. Demek istediğim, alt kısımdaki tüm o küçük şeyler, eğer bütün gün e-posta alacak olan tüm bu şeyleri öğrenseydin, sana garanti ederim. Kural oluşturulur, e-postalar göz ardı edilir, işler izlenmez, raf malzemesi. Olmak için çok kötü bir yer. Stres perspektifinden olmak da kötü bir yer. Her neyse, ne olursa olsun ve bu yüzden bunu yapıyoruz. Öyleyse orada, bunu yaptım. Uygulama seviyesi, gerçekten, uyarmamız gerektiğini hissediyorum. Kriterler belirlememiz gerekiyor ve bu küçük dünyayı açıkça inşa etmeliyiz, ancak bu kriterleri “Hey, başvurumuzun dayandığı şey bu. İşte veritabanı, işte web cephesi, depolama, işte ağ, dingding, işte web sayfaları vb. ”Diyebilirim. Sonra“ Hey, uygulamalarınız mutlu değil. ” bu nokta bir beyinsizdir ve kendi içinde neredeyse hiç çaba harcamayan bir şeydir, çünkü tüm çabalar bu küçük parçaların anlayışını ve uygulamasını oluşturmak için gerçekten oradaydı.
Hizmet seviyesi anlaşması, basitçe, “Hey, bu şeyi dört dokuz yukarı istiyorum” diyorsunuz. Bitti. Başarısız olduğunuzda sizi uyarır. Size neden başarısız olmaya başladığınızı anlatacak ve hatta tarihi verilere bile bakacak, size neden hedeflerinize ulaşmadığınızı söyleyebilirim, bu da büyük ölçüde duman alarmı olarak düşündüğüm bir şey olmaktan çok farklı. Bu işlerin sonu. Uptime'ın gelmesi ile ilgili sevdiğim şey, aslında bir IDERA gazisi, dört buçuk yıldır şirketle birlikteyim, Uptime yazılımı satın aldığımızda - bu Toronto merkezli bir şirket - gerçekten şüpheliydim, sanki kesinlikle her şeyim gibi, ama beni gerçekten etkiledi çünkü bu raporları, bu BI raporlarını yönetime teslim etmek zorunda kaldım, SOA'larla tanışıyoruz ve genellikle ITSM yazılımım gibi aptal yerlerden çekiyorum sadece olaylarımı harmanla ve kaç tane kesinti yaşadığımı bilmeme izin ver, kendimi tanıyorum ve birçok insan bilet yapmıyor. Gerçekten bir şey varsa bizim lehimize çalıştı, ama iş için iyi değil. Ürün aslında bu şeyleri düşünüyor.
İşte bu iki paradigma ve büyük ölçüde içinde bulunduğumuz ve herkesin kafasını çekmeye çalıştığım paradigma, eşyalarınızı izlemenin kötü bir yolu. Tamam? Bu neden kötü? Seri olduğu için. İzleme istasyonum var, bir sunucuyu izliyorum, üzerinde metrikler var, bu metrikler hakkında uyarıyorum. Gördüğünüz gibi, sağ tarafta, oradaki kasten dağınık hale getirmeye çalışıyorum. Bir grup kutunun izlenmesi gereken bir anlayışa dayanarak, bu gerçekten bu ve tüm bu metrikler nedeniyle gürültülü, gerçekten gürültülü ve CPU'nuz yüksek, belleğiniz yüksek, dosya sisteminizde alan kalmadı, web sayfanız tepki süresi beş saniyedir, bilirsiniz, falan falan falan değilsiniz.
Bu şeyler, gürültü. Sakin bir tarzda, e-postalarınızı geçip tüm bunları zihinsel olarak harmanlayamazsanız ve daha büyük resmi anlamaya çalışmak için, neyin yanlış gittiğini uyaran noktaya gerçekten hizmet etmez. Sadece semptomatiktir ve etkisini deşifre etmek zordur ve çok az iş değeri sağlar. CIO'nuzun SQL sunucunuzda kaç CPU kenesi kullanıldığını umursamadığını garanti ederim. Daha çok ilgilendiğiniz şey, gerçekten iyi çalıştığınız hizmetti ve insanların ona erişmede sorunlar yaşadığı ve müşterinin ne düşündüğü ve bu tür şeyler vardı.
Öfke adamı, evet, eğlenceli değil. Ben Blackerries çok esnek olduğunu böyle buldum. Top düşebilirken, bir veya beş merdivenle hayatta kalacaklar. Her neyse, üzgünüm BlackBerry.
Eşyalarınızı izlemenin yeni yolu - BT sistemleri ve Apple vakaları demek istiyorum. Burası başlarımızın olmasını istediğim yer ve burada iki basit şey seçtim. Graham'ın açık yığınını seviyorum, muhtemelen bunu bir noktada çalmaya çalışacağım, ama bu bağlantılı anlayışa geçiyoruz. Bütün bu şeylerin bağımlılığı ve fonksiyonel kısımları hakkındaki bu anlayışa dayanarak işler nasıl birbirine bağlanır? Yine, bu nesne, yine bu pragmatik şeye tekrar giriyoruz. O sessiz.
İki uyarı - veritabanınız yavaş çalıştığı ve web sayfanız yavaş çalıştığı için ERP'niz memnun değil. Biri, “Hey! ERP mutlu değil, web sayfası yavaş ve veritabanı yavaş. ”Veritabanı olabilir. Şimdi, adil olmak gerekirse, size “Evet, web sayfanızın yavaş olmasının nedeni veritabanı yavaş olmasıdır.” Demiyorum. Ben bir rota nedeni APM çözümü değilim, ama bu anlayışı inşa ettiğimizde ve böyle e-postalar aldığımızda, “Hmm, işe yaramadı” demek yerine çok mantıklı ve sorun giderme çabalarınızdan ve uzaktan ve her neyse, ya da perfmon, tüm bu çoklu araçlar her yerde zıplayan, en azından, en azından sorun giderme çabalarınızı inanılmaz derecede kolaylaştırır. Ama henüz şeylerin grafik tarafına bile girmedim. Bu sadece - bir ekran noktasına bakmamak ve dürüstçe izleme araçlarına bakmayı sevmiyorum.
O zaman anlaşılması kolay değil mi? Neler olduğunu biliyoruz, çünkü onu inşa ettik, anlayışı inşa ettik. Ancak bunun en iyi yanı, takımlardaki diğer insanlarla çok fazla bilgi paylaşması. Biz her zaman silolar hakkında konuşmak ve bu uygulama veya veritabanı veya ne olursa olsun. O kadar ki aslında bazı şirketler için pazarlama kampanyaları haline geldi, hepsi veritabanı araçları, muhtemelen onları gördünüz.
Yani bilgi - bilgi güçtür. Sistemlerin nasıl bir araya geldiğiyle ilgili biraz çevresel anlayış. Yardım masası görevlinizin ağınızın tüm giriş ve çıkışlarını ve SharePoint'in nasıl çalıştığını ve ERP'nizin nasıl bağlandığını bilmesi gerekiyor mu? Muhtemelen hayır, ama bir kontrol paneline bakabileceğimde ve biri içeri girdiğinde ve bir şeye erişemediklerini söylediğinde çok yardımcı oluyor, şöyle diyebilirim: “Ah evet, şu anda kenarımızda sorun yaşıyoruz gibi görünüyor yönlendirici. Kampus dışındaysanız, SharePoint sizin için bir sorun olacaktı, ama işin içindeydi. ”Böyle insanlar bundan hoşlanmazlar, “ Mmm hmm ”çıkıyor.
Her neyse, bu iş değeri, değil mi? Başlangıç, çalıştırma, IP yapılandırmasının yanı sıra, bir yardım masasında çok “ughhhh” duydum. Her neyse, ama bu iş değerini sağlıyor, çünkü parçaların nasıl hareket ettiğini anlıyoruz. İşlerin yanlış gittiğini anlıyoruz, bu SLA'lara sahibiz, kapasite planlaması yapıyoruz, ilk başta bir tek boynuzlu at gibi görünebilecek tüm şeyler, tüm endişeniz sunucularınızın ne kadar iyi performans gösterdiği, kurulumu çok basit ve bu anahtar. Gökkuşağı ağlayabilirim.
Beklentileri belirleyin ve karşılayın. Bu SLA bitidir. Onlara sahip olun. Sanırım zaten buna yeterince zarar verdim ama her şeyi zaten izliyoruz. Anlayışı, uygulamaları, bağımlılığı ve bağlantıyı zaten oluşturduk, bu zor kısmı, sadece kendi ortamınızı anlamak. İşi yapar, daha kolay olmaz. Zaten uyarıyorlar, insanlar zaten ilgili e-postaları alıyorlar, hatta tırmanma yolları bile yapabilirim ve burada her türlü yazılım demosundaki her şeyi göstermeye çalışmayacağım, bunun için kesinlikle forumlar var.
Zaten düzeltmeleri otomatikleştiriyorum, Uptime şeylere bile tepki verebilir. Demek istediğim, her zaman bilinmeyen bir nedenden ötürü yazdırma biriktiricisi gibi o aptalca, aptalca şeyler var, hala Windows 2000'de ve bir gün onu yükselteceksin, yemin ederim - her neyse. Gününüzden birkaç dakika geçmesi gerekiyor ve birisi bunu düzeltmeniz için kırıldığını biliyor, değil mi?
Otomatik, bu tür şeyler sadece otomasyon yemidir. Zaten harika bir gösterge tablosu yapmışsınız, bilirsiniz, konu gösterge tabloları - bu gerçekten bir şey. Uptime'de topladığım her şeyi mantıklı bir şekilde kavrayabilirim. Bu yüzden sapmanız gerekiyorsa, “Keşke SQL'im için bir performans kontrol panelim olmasını isterdim.” Tamam. Tüm yığında teknoloji içeren bir uygulama panosu ister misiniz? Bitti. Kapasite planlaması? Bitti.
Çok basit. Bu hedefleri belirleyin, bu SLA'ların neden onlara ihtiyacınız olmadığını anlamalarını sağlayın. Buradaki anahtar bu, biliyorsunuz, sadece bir saniye sürüyor, kelimenin tam anlamıyla sadece birkaç saniye sürüyor, dakikalar değil, açıklamam daha uzun, ama sadece “Hey, işte benim beklentim, işte bunlar Çalışmayı umuyorum ”dedi ve sonra Uptime size neyin işe yaramadığını anlatıyor.
Her neyse, çift gökkuşağı resimlerini çalacaktım ama bunun için muhtemelen başım belaya girecek. Çift gökkuşağıdan daha heyecan verici, aman tanrım - buradaki web sitesi. Ben geleceğim. Hala birkaç dakikam var mı? Burada bir akıl sağlığı kontrol zamanı alalım, nasıl yapıyoruz?
Eric Kavanagh: Evet, bize bir şeyler göster.
Robert Vandervoort: Tamam, havalı. Dediğim gibi, çok fazla yer kapladım; Bu, size sadece metin, ayarlar ve her neyse seksi olmayan bitleri göstermekten kurtarıyor. Göstermek istediğim şey grafiksel son gibidir. Dediğim gibi, izleme araçlarına bakmayı sevmiyorum, bu şeyden uzaklaşmak istiyorum. İsterseniz benim bakıcım olmasını istiyorum, ama böyle olmasını istemiyorum, “Hey, çocuğunuzun akvaryum balığı olabilir mi, bir filmdeyim, evet, her neyse.” “Tamam.” Yüzük, yüzük, “Hey, çocuğunuz tuvalete giderse sorun olmaz mı? Gitmesi gerektiğini söylüyor. ”“ Evet, tamam, her neyse. ”Sorumlu bir bebek bakıcısının sadece beni rahatsız etmesini istiyorum. Bu yüzden uyarı sesleri benim için çok önemli, eğer söyleyemezseniz, muhtemelen TSSB'yi izlemek için bir tür gelişmiş formum var.
Uptime'ın bakış açısından tüm bu farklı profillere sahip olduğumuzu belirtmek istiyorum. Burada Uptime'ın nasıl farklı şeyler yapabileceğini ve insanlarla çalışabileceğini göstermek için bir kaç çılgınca şey yaptım, bu çok önemli. Size gerçekten geçmişimi söylemedim. Ben bir bilgisayar arka oda 13 çalışma odasında beri dürüst geri gidiş bir BT arka plan var. Belki de bu dünyadaki en yasal şey olmayabilir, ama her neyse, ve ben hiç durmadım. Şimdi 37 yaşındayım, psikoloji derecem var çünkü bana göre insanlar bilgisayarlardan daha zor anlaşılıyor. Ancak bir kullanıcı arayüzü ve UX bakış açısından, işimi nasıl yapmam gerektiğini veya nasıl çalışması gerektiğini söyleyen bir araç istemiyorum ya da bir şeyler yapmak istediği şekilde bükmek istiyorum. Biraz felsefe ve anlayış delmeyi sevdiğimi biliyorum, umarım sizin için işleri daha kolay hale getirecektir, “Hey, bunu yapmalısın” veya “size ne yapacağınızı söylüyorum ama bu benim işim.
Her neyse, HipChat entegrasyonu, sesli uyarılar. Yani, bu aslında baktığınız 18 monitörlü NOC'yi sözlü olarak neyin yanlış olduğunu söyleyecek. Duvarınızın gittiğini düşünün: “Uyarı, SharePoint kritik bir durumda çünkü veritabanınız yavaş, falan falan falan, yedi dakika boyunca bu şekilde oldu.” Evet, bir çeşit mücevher, belki de hinky, her neyse. Size çok esnek bir araç olduğunu göstermeye çalışıyorum. Komut dosyası tabanlı çıktılarımız var, istediğiniz her şeyi yapabiliriz.
HipChat, HipChat ve Skype'ın heck'ini kullanıyorum - muhtemelen e-postamdan daha fazla, muhtemelen birçok satış elemanının çilesi için, ama yine de - HipChat'ı entegre etmek, ne olduğu önemli değil, River, Flack, ne olursa olsun yapmak istiyorsun, yapmak çok basit.
Her neyse, kullanıcının bakış açısından, aslında iletişim bilgileriniz ve çalışma saatleriniz ve varsa mesai saatleri ile başlıyoruz. Bir kez gerçekten uyarı yapma noktasına geldiğinde, Uptime zaten sizinle nasıl iletişime geçileceğini biliyor, ki bu gerçekten önemli. Yani, kaç kez oldu, “Ah, e-postayı fark etmedim.” “Belki de Gmail'inize göndermeli, kişiselinize göndermeliyim, Facebook duvarınıza gönderirim. “Her neyse, henüz bu kadar ilerlemedim, ama belki de gelecek haftasonu sıkıldığımda.
Bu karmaşık çılgın ortamda küresel tarama. Birincisi, işleri düzenli tutmalıyız. Düzenli tutmak önemlidir, bunu yapmanıza izin veriyoruz, otomatik keşif ve beklediğiniz her türlü şeyi yapıyoruz, ancak veri merkezinizi sizin için anlamlı bir şekilde yapılandırmanıza izin veriyoruz. Bunun bir tür fiziksel, mantıksal ve teknoloji olduğunu düşünmek istiyorum ve daha sonra sanallaştırılmış bakış açısıyla bunu, veri merkezlerinizi, kümelerinizi ve kaynak havuzlarınızı ve tüm bu güzel şeyleri aldığımız VMware'de gördüğünüz gibi yapıyoruz şey.
Aynı anlayışı filtreleyen, yine sizin yaptığınız şekilde ve mantıklı bir şekilde çalışıyor. Aynı anlayış bu gösterge tabloları aracılığıyla da filtrelenir. Küresel temelde yanlış olan her şeydir ve bu yüzden umursadığım tek şey Houston ve diğer tüm QA, SA gerçekten umursamadığım şeyler, sadece Houston şeyler. Buna odaklanabiliyorum ve daha sonra güvenlik veya kullanıcı grubu tarafından ayrılmış şeylerin ayrılması ya da başka bir şey yapma endişesi olan herhangi birinden kesinlikle bunu yapabiliriz. Görebildiğim tek şey sadece Houston ya da sadece “Houston Ağ Bileşenleri” kadar daraltılmış bir şey, bu kesinlikle bir şey.
Kaynak taraması - bu kaynaklar tüm ortamda nasıl kullanılıyor? İşte bu. Bu senin doksan bin metrelik görüşün. Diğerlerine göre sorunları olan herhangi bir alana girebilirim. Ve IBM Ajansı'nın bir kenara bırakıldığını fark ettiniz, gerçekten yan değil. Uygulama anlayışını oluşturmanın, bu pragmatik modeli indirmenin en kritik şeylerinden biri, kapıda her şeyi almaktır ve sadece yaptığımız şeylerin anlaşmalarına lisans saymayı sevdiğim için söylemiyorum. Gerçekten, IBM P serisi ürünlerim olmadan her şeyi yapabiliyorum, bu kokuyor.
AS / 400 için monitörlerimiz var. İnsanlar bana bazen “AS / 400 ra-ra-ra” gibi bir cehennem veriyor. AS / 400'lerin hala orada ne kadar önemli sistemleri veya daha yeni I serisi şeyleri çalıştırdığına şaşıracaksınız, bu bir şey, bunu yapıyoruz. HP-UX, AIX, demek istediğim dünyadaki hemen hemen her büyük işletim sistemimiz için bir temsilcimiz var. Kapıya getirmek ve izlenmesini sağlamak anahtardır.
Uygulama katmanına baktığımda, taneciklerden çıkıp yukarı çıkmama izin verin. Bu gösterge paneli böyle görünüyor. Düzenli olarak baktığım tek şey bu olabilir, sadece buraya gelip sadece “Hey, CMS'im gerçekten kızgın, neden?” Demek istiyorum. Şimdi kabul ediyorum, muhtemelen çok fazla ödeme yapmıyorum e-postalarıma dikkat etmeliyim, ama burada her gün sunucu kapılarına bakıyorum, yaptığım şey bu. Ben bir dişçiyim, bunlar benim dişlerim.
Giriş testleri. İşte böyle, gerçek giriş zamanını test ediyorum, bu kullanıcı deneyimi şeyler, bu süper pragmatik. Apache metriklerini bile önemsemiyorum. Herkes lickidy bölünmesinde oturum açmak istiyorsa ve tüm işlemler iyi çalışıyorsa, kapasite planlaması yapmaya çalışmadığım sürece gönderilen ve alınan baytları önemseyen. Yangınla mücadele açısından, “İlgileniyor muyum, buna dikkat etmem gerekiyor mu?” Açısından, bu şeyleri oldukça sezgisel ve oldukça otomatik olarak bilmek istiyorum.
Eğer CIO'ysam, bunu önemsiyorum, Apache performans kontrol panelimle ilgilenmiyorum. Eğer senin web adamıysam, bahse girerim. Yani, buraya gelmem ve buradaki yavaşlığı affetmeliyim, ama buraya gelip tahtada çok sayıda derin metrik görebilmem ve kalıpları fark edebilmem gerekiyor. Burada görüyorum ki Apache 01 demetim yeniden başlatılıyor ve Uptime “bom, bom, bom, bom, ” ne oluyor?
Bunlar ona bakmasam bile bilmediğim kalıplar. Yine, gerçek taneli şeyler, ama gerçekten bu amaca hizmet ediyor. Bu sunucular CMS'nin bir parçası ve bir web sayfasında sorunlar görüyorum ve sunucularım geri dönüşüm yapıyorsa, ayarladığım panolara bakarak birkaç saniye içinde bu ortam hakkında daha fazla şey öğrendim ona uzaktan. Size dürüst olmak gerekirse, bunlardan bazılarına nereden başlayacağımdan bile emin değilim.
Her neyse, çaba; ve herkes bir nevi "Bu sadece çılgınca" diye düşünüyor. Çaba açısından bakıldığında, şeyleri nasıl izlerim? Bunun için bir senaryo yazabilir misiniz? Evet. Yapmaya çalıştığımız şey, veritabanı açısından çok yaygın olan şeyleri, çok yaygın teknolojiyi sağlamaktır. Her büyük veritabanı motorunu söylemek istiyorum. NoSQL'in hiçbirine sahip değilim, zaman serisi malzemelerinden hiçbirine sahip değilim, ancak her büyük ilişkisel veritabanı burada web hizmetleri açısından, IAS, Apache Tomcat'ten geliyor, sadece burada satır dinging. Ve sonra listede göremeyeceğiniz şeyler için, elbette başka birçok şey var, ama bu eklentilere sahibiz. Bu sadece dışarı çıkmak için gerçekten kolay bir yoldur, GitHub'da kamu depoları var, kodu görebilir, kendiniz yapabilirsiniz, değiştirebilirsiniz, her neyse, orada sizin için kullanılabilir. Yani bir teknoloji veya yazılım açısından, eğer bir SAN ise veya SharePoint veya exchange ya da her neyse.
Bunu bu şekilde yapıyoruz ve daha sonra bunlar aslında önem verdiğiniz metrikleri sağlayacak ve bu en zor kısım. Bu eklentilerin birkaçını yazdım ve benim için en zor kısım “İnsanlar ne bilmek isteyecek? Aslında önemli olan nedir? ”Herhangi bir WMI sistemine bakarsanız, yüzlerce şey olabilir. Pekala, bunu yavaşlatmalıyım, kimse 400 metriği görmek istemeyecek, çünkü o zaman bu dünyayı anlamalısınız ve orada hiçbir değer yok.
Her neyse, sonra SLA'lar. Tonlarca konu gösterge tablosu var. Sizi cesaretlendiririm, yani bu ilginç bir şeyse, açıkçası demolar yapabiliriz ve ne olursa olsun, kişiselleştirilmiş şeyler yapabiliriz, okyanusu tekrar kaynatmaya çalışmıyoruz. Ama biliyorsunuz, "SLA'm çalışıyor, aşıyorum, burada perişan bir şekilde başarısız oluyorum, neden olduğunu bilmek istiyorum, neler oluyor?" Bu ayrıntılı raporda tam olarak bunu inceleyebilir ve SLA'nın başarısız olmasına neden olan belirli şeylerin ne olduğunu görebilirim, hatta zaman içinde geriye gidip bunun bir eğilim olup olmadığını anlayabilirim. Kırmızı lekeler nerede? Bu neredeyse bir DNA analizi veya benzeri bir şeye benziyor, sunucu kesintileri var - üzgünüm, bunlar giriş yapamadığım giriş testi kesintileri. Burada yanıt süreleri ve şeyler var ve gerçekten kolayca yapabilirim Bu hedeflere ulaşıp ulaşmadığım için önemli olan şeylere göz atın. Ve yine, sizden bunların hepsini okumanızı beklemiyorum, ama burada çok fazla veri var. Bunu önünüzde bulundurmak oldukça uygun. Ama gerçek şu ki, başarısız olmamın nedeni bu giriş testleri. Buradaki tüm geri bilgiler de size sağlanır.
Raporlama aracı ile birlikte sağlanır, böylece Crystal veya SSRS veya buna benzer bir şeye ihtiyacınız yoktur, raporlama motoru yerleşiktir; burada bulunan tüm raporları özelleştirebilirsiniz. Yinelenen bir temelde çalıştırmalarını sağlayabilirim. Diğer insanların görmesi ve kullanması için onları kurtarabilirim. Farklı çıktı biçimleriniz var. Her gün Cuma günü saat 16.00'da yöneticinize bir şey gönderilmesini ister misiniz? Ha ha ha, bunu yapabilirsin!
Kapasite planlama açısından yine oldukça sağlam. Sadece odaklanmak istemiyoruz ve bir şeyleri tahmin edebilmek ve tahmine dayalı analitik yapmaktan bahsediyorduk. Sadece burada ve şimdi ve tarihsel eğilimi görselleştirme yeteneğine sahip olmanın yanı sıra, kapasite planlama projeksiyonlarını görmek istiyorum ve bu kadar hızlı, tüm vCenter ve I'de trend olan hesaplama belleği ve veri depolama kapasitesine sahibim göz küresi yapabilir ve alanım bitene kadar en kötü 132 günüm olduğunu söyleyebilirim, bu konuda bir şeyler yapsam iyi olur.
Bu gerçek bir laboratuvar ve ben aslında pek çok şeyin gururlu babasıyım ve işim burada benim için kesildi. Ama bu şeyleri biliyorum ve eğer bu olursa, bu benim sorunum, bu bir şeyi değiştirmemek ya da bu konuda bir şey yapmamak benim hatam. Bunların farkındayım. Bir toplantıdaysam ve biri giderse, “Hey, laboratuvara bir grup sunucu eklememiz gerekiyor” - bunu bana yapmayacaklar, ama eğer yaparlarsa, şöyle olabilirsiniz, “Siz biliyor musun? Konserlerim var. Gigahertz var. Sizi kaptırdım, ya da değil, ve bir bakışta başka bir nokta olan başka bir araç açmak ve tüm bu şeyleri kabul etmek yerine, bu tür bir şaka olarak yapıyorum.
Houston ofisinde trafikten bahsediyorduk. Diş hekimim ve ben trafikten bahsediyorduk, Iowa'da büyüdü, “Küçük kasabalarla ilgili sevdiğim tek şey çok fazla trafik olmaması.” Houston, eğer döngü içinde yaşıyorsanız, burada gördüğünüz gibi bırakın. Herhangi bir web'i temelde bir iframe gibi entegre edebilirim, herhangi biriniz HTML'ye aşina iseniz, herhangi bir web'i bu cihazlardan herhangi birine entegre edebilirim. Web siteniz gibi veya ofisinin dışındaki bir trafik kamerası veya her neyse, bunu yapabilirim. Gadget'ları eklemek çok kolay.
Yani, gösterge panelleri - TV büyüsü gösteriyorum. Bu, “Ah bak, bitti, hepsi güzel ve cilalı” gibi, ama gerçekte bu gösterge panolarına girmek çok kolay bir şey. Sahip olduğumuz tüm farklı veri noktalarında veri göstermenin birçok farklı yolu vardır. Bu pin-on görüntüsü gibi şeyler, insanlar arasında çok popüler olma eğilimindedir, çünkü bir uygulama hakkında bir anlayış oluşturmaya çalıştığınızda, yalnızca bu videoyu yükleyebilir ve ardından oluşturan öğeleri sabitleyebilirsiniz. Görüyorsunuz, size tüm sorunların yol boyunca nerede olduğunu söyleyebilirim.
Bunlar son derece yararlı, sanırım - ağ topolojisi, neyin neye takıldığını, neye bağlı, neyin olabileceğine, çalışma panosuna, anahtarlara veya web sitelerine veya her neyse, yerleşik olan şeylerin ne olduğunu anlamak., farklı teknoloji yığınlarında. Getirmedim, burada zamanımızın tükendiğini biliyorum, soru-cevap ve her şey için zamanınız olduğundan emin olmak istiyorum, ancak her türlü farklı kaynaktan toplayabileceğimiz tonlarca bilgi var: log toplamalar, API'lar - her neyse, adınız - SMP, WMI, vb., vb., alfabe çorbası. Dolayısıyla, bu verileri toplamak, anlayışı oluşturmak ve daha sonra pragmatik bir şekilde uyarmak ve ona göre hareket etmekle ilgilidir. Ve kısacası bu kadar.
Eric Kavanagh: Harika. Bu herkesin harika bir sunumuydu. Sana söylemeliyim, çok sevdim. Burada soru atmak için birkaç dakika daha var. Rick, neden bir iki soru sormuyorsun, sonra Dez ve izleyicilerden uygulama hakkında biraz özel sorularımız var. Ama önce Rick sonra Dez.
Rick Sherman: Tamam, harika. Peki ilk başta, özellikle tür sunucuları, monitörleri, eklentileri, vb ekleme hakkında hepsini bir araya koymak için demo sevdi. Ben bu müthiş olduğunu düşünüyorum. Sahip olduğum sorulardan biri, insanların mimarinin veya uygulamaların ne olduğunu anlayabilen satış öncesi gibi tekrar eden bir tema olduğunu söylemiştiniz. Bir şeyleri izlemek istiyorlar ve sonra bu parça parçası var. Onları tipolojinin nasıl parçalanacağı konusunda nasıl eğitiyorsunuz? Seçebileceğiniz birçok şey olduğunun farkındayım, ama onları nasıl eğitiyorsunuz? Çünkü ne kadar yapabileceğinizi tam olarak kavrayabileceklerinden emin değilim.
Robert Vandervoort: Evet, kesinlikle, kendini küçümseyen mizahın büyük bir hayranıyım, bu yüzden genellikle bu açıdan başlıyorum. Söyleyemezsen DEHB var. Karım artık benimle Home Depot'a girmekten hoşlanmıyor, hadi bu şekilde koyalım. Gıcırtılı bir menteşeniz veya sızıntı yapan herhangi bir şeyiniz varsa, oraya gidin ve “Musluğumu düzeltmek istiyorum” diye düşünün. Zen yerinize gidin, “Musluğumu düzeltmek istiyorum.” Düşünmeyin, “Hmm, evimde ne düzeltebilirim?” Çünkü bütün gün orada olacaksınız ve musluk mührünü unutacaksınız ve oluklarla ayrılacaksın.
İnsanlara odaklanmaya çalıştığım şey uygulama. Bana bunun acıttığını ve acıttığını söylüyorsun, bir uygulama alalım. ERP'niz mi? Güzel. Uygulamayı bir POC'ye alalım, benim için bulalım, kiminle konuşmanız veya hangi bilgileri kullanmanız gerektiği önemli değil. Bu uygulama neyden yapılmıştır? Veritabanı sunucuları, dosya sunucuları, bilirsiniz, her neyse, ne olursa olsun, uygulamanın tüm bitiş noktası. Öğrenin, tüm erişimi elde edin. Herhangi bir alet almak için yardıma ihtiyacınız varsa, biz buradayız. Ancak belirli bir uygulamaya odaklanalım, çünkü değer sonunda burada olacak. Yani kolayca yüzlerce veya binlerce sunucu ekleyebilir ve bu açıda başlayabilirsiniz, ancak o zaman bu seri modelde çok fazlasınız - bu sadece bir POC'den sürdürülemez değil, aynı zamanda bizim istediğimiz yerde de değil kafaları olmak.
Rick Sherman: Evet, kontrol panelini, vb., Bu iş görüşünü, o varlığı destekleyen parçaların bu tür kompozit görünümünü, izlemeye çalıştıkları her ne olursa olsun verecek misiniz?
Robert Vandervoort: Kesinlikle. Genel olarak şunu öneririm, tamam, sahip olmak istiyoruz - bunlara dediğim uygulama panomuzun olduğu uygulama haritaları ve tüm bu parçalara sahip olmak zorunda. Diyagramı yoksa, Uptime'a tokatlayın, oraya ne gitmesi gerektiğini öğrenin. En azından tüm bunları keşfedin ve izleme başlığı altına alın ve daha sonra o uygulama işlevini yapmak için gerçekten toplanan hizmetleri eklemeye başlayın. Buradaki SharePoint örneğinde olduğu gibi - ve bir tür harika nokta - bu uygulamalar diğer uygulamalardan oluşturulabilir. SQL kümesi gibi bir durumda, bu gerçekten bir uygulamadır. Birden çok sunucu, birden çok hizmet ve benzeri. AD bir uygulama vb., Vb. Burada SharePoint'te gördüğünüz gibi bu toplu görünümler oluşturabilirsiniz. Bunu inşa edebilmek istiyoruz. Eğer bunu inşa edemezsem, yeterince şey eklemedim. Biz orada kene yapar tüm küçük bitleri yapmak.
Rick Sherman: Bir şekilde geriye doğru çalışıyor musunuz?
Robert Vandervoort: Evet, geriye düşün, ileri çalış.
Eric Kavanagh: Tamam. Dez, götürün onu.
Dez Blanchfield: Görüşünüzü almak için hevesliyim, kısaca burada zamanımızın kısa olduğunu biliyorum, bu yüzden eğer yapabilirsem derin bir soruya devam edeceğim. İşletmelerin ve kuruluşların şu anda yalnızca hizmet izlemenin değil, pragmatik uçtan uca uyguladığınız yaklaşımın değerinin görüşüne göre nerede olduğunu düşündüğünüz konusunda bir fikir verebilir misiniz? Özellikle ticari avantajlardan. Yani çoğumuz teknik bir geçmişe sahibiz ve bir şeylere ping atmayı ve açık olup olmadıklarını görmeyi çok seviyoruz. Ancak iş açısından bakıldığında çoğu zaman ilgilenmezler, çünkü bunun sizin için ödeme yaptığımız şey olduğunu söylediğimiz gibi.
Sadece ışıkları açık tutmaktan şimdi KPI'ları ticari seviyeye koymaya ve tüm çerçeve işi için hizmet yönetimi seviyesi izlemenin derin entegrasyonunda bir operasyon seviyesine doğru bir geçiş görüyor musunuz, böylece insanlar aracınıza ışıkları açık tutabileceğimiz bakış açısı, ama aslında tüm uçtan uca görünümü görme değerine bir dolar değeri koyup, “Tamam, işler açık, dediğin gibi akıllıca kullanıyor muyuz?, SLA'larımızla tanışıyor muyuz ve eğer öyleyse, bu iş için ne anlama geliyor? ”Buna henüz bir geçiş mi görüyorsunuz, yoksa hâlâ bundan biraz uzakta mıyız?
Robert Vandervoort: Kesinlikle bir istek var. Orada bir aciliyet var. İnsanlar, bir soru açmak istedim, açıkçası yüklü bir soru - SLA'larınız var mı? Ve neredeyse açık bir şekilde, “Hayır, ama yöneticilerimiz bunun hakkında konuşuyorlar” vb. Ben de, “Harika, oraya nasıl gideceksin?” “Pekala, gerçekten emin değiliz. Biz ServiceNow'a bakıyoruz ya da bunu yapıyoruz. ”Ben“ Şey, anlamanız lazım, ServiceNow bir şey, boş bir çerçeve, temelde kilit adımını takip ediyor ”gibi, tamam, belirli bir ITSM platformunu desteklememek. Ancak SLA sorularınızı yanıtlamayacaktır. Sadece bir yazıcıyı tamir etmek için kaç adam saat harcadığınız veya bunun için parça satın almanız gerektiğinde belirli bir sunucuya kaç kaynak harcadığınız hakkında konuşacaksınız? Sunucuların gerçekte ne olması gerektiği, ömrünün sonu ya da her neyse gerçek dünya sorusuna cevap veremez. Dereceye kadar hiçbir yerde değil.
SLA açısından konuştuğumuzda, kesinlikle para kaybettikleri SLA'ları olan birkaç müşterimiz var. Pizza teslim etmek gibi, eğer geç kalırsa, sizi hayal kırıklığına uğratacaklarsa para alamazlar. Bu yüzden doğrudan iş etkisi var, bu adamlar bu şeyler hakkında diğerlerinden çok daha fazla önem veriyorlar ve bu yüzden insanlara gerçekten yapmaya teşvik ettiğim şeylerden biri, kendiniz, ekibiniz ve BT için bir beklenti yaratmak. Kimseye gerçek ya da yazılı ya da söz verilmiş olmak zorunda değil, ama beklentileri yarattığınızda, kafasında bir şeylerin tersine döndüğünü söyleyerek, “Hey, bu yüzden, neden sunucunun kullanılabilirliğini karşılamıyorum.” sadece bir kokuşmuş sunucu. Bir sunucuya odaklanabiliriz ve “Hey bak, kusursuz çalışma süremiz var.” Bu aslında benim durumum, tam burada bir tane gibi var, ama fikri anladınız.
Bu yüzden evet, bu soruyu cevaplamak için, evet, kesinlikle, buna doğru gerçek bir hareketten daha çok bir istek olduğunu hissediyorum çünkü insanlar hala soruyu gerçekten cevaplayabilecek bir araç nasıl alırsınız, yeterli şeyleri nasıl izler? ve çoğu insanın birden fazla aracı vardır. Bunun nedeni, ağ ekibinin bir ağ izleme aracı için alışverişe gitmesi ve geliştirici ekibinin bir APM aracı için alışverişe gitmesi ve veritabanı adamlarının aracı için alışveriş yapması ve öğle yemeği hariç hiçbirinin gerçekten birbiriyle konuşmamasıdır.
Dez Blanchfield: Evet, bu hayatımda benim için hiç bitmeyen bir baş ağrısı. Son 25 yıldır, organizasyona girdiğinizde parçalandıkları ve mantıksal bloklara ayrıldıkları için sürekli bir sorun yaşadım. Aklın en önündeki fotoğraf gibi, bir ağ operasyon merkezidir ve ağ hakkında endişe duyarlar ve ağ çalıştığı sürece, ödeme alırlar ve işleri yapılır ve devredilirler. Yani evet, ama ilginç.
Son bir kısa soru ve kısmen kişisel ilgim, ama bir çok insanın aynı şeyi bilmek isteyeceğini biliyorum. Bu aracı nasıl ele alacağız ve kullanmaya nasıl başlayacağız? Nerede bulacağız, nereden daha fazla bilgi edinebiliriz ve bunun için bir demo ya da deneme ya da bir şey alabilir miyiz?
Robert Vandervoort: Kesinlikle, evet. Bu kelimeden nefret ediyorum, kesinlikle, böyle bir şey yok. Idera.com bunun için gideceğiniz yer. Küçük bir jack simgesi var, “BT Yönetimi” diyor, buna tıklayacaksınız ve sonra iki seçenek var. Biri sahip olduğumuz bulut tabanlı, diğeri Uptime Altyapı Monitörü için, bu ürün size bugün gösterdiğimiz şey. Deneme yaklaşık 30 gün sürmelidir. Bazı BS formuna koymayın, gerçek bilgilerinizi koyun. Satış elemanlarımız gerçekten çok iyi durumdalar, kimse bana satış elemanlarının can sıkıcı olduğunu söylemedi. Ama gerçekten benim takımımda benim gibi insanlara giden en iyi yolun onlar.
Bu teknik sorularınız varsa ve belgeler sizin için kesmiyorsa - belgelerin yaptığı gibi - doğrudan destek hatlarınız, varsa konsiyerj seviyeniz ve çoğu kişi gitmek isteyeceği için uzantılarınız var vCenter'a bağlanın ve yüzlerce şey bulursunuz. Bir deneme lisansını patlatacaksınız, bu yüzden size bir POC için kareye düştüğünüzden emin olmak için ilgili soruları soracaklar ya da kesinlikle bunu yapmanın birebir bir demosu istiyorsanız.
Dez Blanchfield: Harika. Çok teşekkür ederim, bunu dört gözle bekliyorum ve umarım sizi tekrar göreceğiz ve buna blog zinciri eklemekten bahsedeceğiz. Eric, sana geri vereceğiz.
Eric Kavanagh: İşte böyle, kulağa hoş geliyor millet. Sana gerçekten çabucak atacağım birkaç kısa sorum var. Bunlardan biri: Uptime Infrastructure Monitor web tabanlı mı yoksa istemci-sunucu uygulaması mı, buna cevap verebilir misiniz?
Robert Vandervoort: Web tabanlı. % 100 web tabanlı. Şirket içi.
Eric Kavanagh: Güzel ve başka bir katılımcı şunu soruyor: IDERA'nın onları izlemesi için tek tek sunuculara bir tür özel daemon yüklemeniz gerekiyor mu?
Robert Vandervoort: Bunları herkes için sakladım, bu yüzden bu talimatlara bakalım. Bu yüzden, kablosuz kullanmanız gerekmediği sürece kablolu dediğim gibi, aracısız, aracısız, aracısız diyorum ve size kablosuz ile ilgili diğer uygun olmayan analojilerden bazılarını kaydedeceğim. Her neyse, hemen hemen her işletim sistemi için ajanlarımız var, bunları kullanmazsanız kaçırdığınız tek şey, üzerinde çalıştığı söylenen sunucuya TLS1.2 şifreli bir yol ve komut dosyalarını çalıştırma yeteneği doğrudan.
Bunun dışında, Windows, Net-SNMP, Windows'umuzda dünyanın geri kalanı için WMI, Net-SNMP, tüm ağ öğeleriniz için SNMP vb. Vb. Vardır. İstemediğiniz sürece yapmak zorunda değilsiniz. Ve sonra onu yükleyen teknoloji gibi, ihtiyacınız olan her şeyle birlikte gelir, şemanın sağ tarafı MySQL, Java, PHP, Apache'den çalışır. Çalıştırmak için başka sunucu bulmanıza gerek yoktur. Windows 7 hizmet paketinde de çalışır. Linux tabanlı ve Solaris tabanlı bir dağıtımımız da var, bu yüzden teknik olarak, sunucu lisansını tokatlamak için gerçekten fazla bir donanım ödemek zorunda bile değilsiniz.
Eric Kavanagh: Harika, bunun harika bir sunum olduğunu söylemeliyim, bu yüzden bugün hem analistlerimize hem de sana ve elbette IDERA'ya teşekkürler. Bence bu harika şeyler ve bence sizler çok olumlu ve ilgi çekici bir şekilde dört gözle bekliyorsunuz ve yılın ilerleyen saatlerinde IDERA'dan tekrar haber alacağız millet. Onlarla dizilmiş birkaç etkinliğimiz daha var. Bu harika oldu, zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim. Arşiv genellikle yaklaşık bir gün içinde artar, bu yüzden ayrıntıları almak için Techopedia veya InsideAnalysis.com'a çevrimiçi olarak atlayın ve bir dahaki sefere sizinle konuşacağız, kendine iyi bakalım. Güle güle.
Rick Sherman: Teşekkürler çocuklar.
Eric Kavanagh: Evet ve Dez -
