İçindekiler:
- Tanım - Sosyal İşletme Zekası (Sosyal BI) ne anlama geliyor?
- Techopedia, Sosyal İş Zekasını (Sosyal BI) açıklıyor
Tanım - Sosyal İşletme Zekası (Sosyal BI) ne anlama geliyor?
Sosyal iş zekası (sosyal BI), mevcut projeleri, ürünleri ve süreçleri iyileştirmek için grup paylaşımını entegre eden bir yönetim tekniğini ifade eder. Sosyal iş zekası genellikle geleneksel proje yönetimi yazılımının işlevlerini sosyal medyadan toplanan katılım teknikleri ile birleştiren üçüncü taraf analitik yazılımlarla yönetilir. Sosyal iş zekasının en göze çarpan özelliği, müşteri girdisini ve geri bildirimini, bir ürünün piyasaya sürülmesinden sonra değil, sürecin ilk noktalarında davet etmesidir.
Techopedia, Sosyal İş Zekasını (Sosyal BI) açıklıyor
Sosyal iş zekası, belirli bir işin içinde ve dışında beşeri sermayeden tam olarak yararlanmak için ideal bir yol olarak görülmektedir. İş dünyasında kaynakların ve ürünlerin açık yönetimi, çalışanların ilgilendikleri - ancak üzerinde çalışmaları gerekmeyen - projeler hakkında geri bildirim vermelerine yardımcı olur ve tanınma için daha fazla fırsat sunar. İşletmenin dışında, müşteriler bir şirketin ürün ve hizmetlerini şekillendirme üzerinde etkili olabilir ve sonuçta daha mutlu olmalarını sağlayabilir. Sosyal iş zekası nispeten yeni bir kavramdır (ve biraz moda sözcük), bu yüzden anlamı zamanla değişecektir.
