İçindekiler:
Tanımı - İş Akışı Yönetimi ne demektir?
İş akışı yönetimi, bir iş sürecinde birden fazla adımın veya görevin yönetilmesidir. İş akışı yönetimi yürüten bireyler, operasyonların nasıl geliştirileceğine dair daha geniş bir bakışın bir parçası olarak işin kişiden kişiye ve görevden göreve geçerek belirli bir iş sürecinden nasıl aktığını değerlendireceklerdir.
Techopedia, İş Akışı Yönetimini açıklıyor
İş akışı yönetiminin çoğu, iyileştirme fırsatlarını aramak için yapılan bir iş akışının analizinden oluşur. İş akışı yönetim sistemleri adı verilen yazılım bir iş akışının tanımlanmasına ve değişim için açık fırsatlar sunulmasına yardımcı olabilir. İş akışı yönetiminin diğer yönleri, sonuçları etkilemek için aslında iş sürecinin değiştirilmesini içerebilir.
BT'deki bir çok insan, kolaylaştırılması gereken verimsiz veya karmaşık süreçlerle ilgili olarak iş akışı yönetimi hakkında konuşuyor. Örneğin, çok sayıda paydaş, ayrıntılı bilgi ve çeşitli ofisler arasında gidip gelme içeren bazı endüstri süreçlerinde, iş akışı analizi ve yönetimi önemli ölçüde iyileştirilmiş sonuçlara yol açabilir. Bazı örnekler, başarılı bir talep çözümü veya vaka çözümünün birkaç tarafın katılımını ve maliyetlerin, müşteri tanımlayıcılarının ve diğer bilgilerin çok sayıda dokümantasyonunu gerektiren sağlık sektörü ve çeşitli sigorta endüstrilerini içerir.
