İçindekiler:
Tanımı - Marka Avukatı ne demektir?
Elektronik ticarette bir marka savunucusu, belirli bir markayı satın almak için katılacakları umuduyla diğer potansiyel müşterilere sözlü (WOM) yorum ve mesajlarını ileterek bir ürün lehine konuşan bir müşteridir.
Bir marka savunucusu şunlar olabilir:
- Olumlu bir görüntü aktaran ünlü bir kişi veya VIP
- Güçlü marka bilgisine sahip bir perakende satış mağazası
- Reklamı yapılan markayı kullanan ve kendi topluluğunda birçok sosyal bağlantısı / durumu olan bir kişi
Marka savunucuları, elektronik kulaktan kulağa pazarlama (WOMM) aracılığıyla reklam vermeye yardımcı oldukları ürüne büyük önem vermektedir.
Techopedia Marka Avukatını Açıkladı
Marka savunucuları, belirli bir ürüne satışları artıracakları umuduyla üreticiler veya perakendeciler tarafından özenle seçilir. Aslında, tüketicilerin bir ailenin veya arkadaşınızın önerisine dayanan bir ürün satın alma olasılığı yüksektir, bu nedenle WOMM çok başarılı bir çevrimiçi reklamcılık ve pazarlama aracı olarak kabul edilir. Bazı şirketler, işletmelere, pek çok insanın kalifiye olmadığı bir iş olan uygun marka savunucularını dikkatli bir şekilde bulma konusunda yardımcı olur.
Marka savunucuları, diğerleri üzerinde bol miktarda etkiye sahip oldukları güç pozisyonlarında olabilirler. Buna ek olarak, bazı bireyler doğru kişiliğe veya doğru çıkarlara sahip olabilirler ve aynı zamanda mükemmel marka savunucuları olarak kabul edilirler. Belki de en önemlisi, bir marka savunucusunun sadık bir müşteri olmasıdır. Marka savunucuları, yeterli eğitimden bahsetmeden, mallarda veya hatta ücretsiz mallarda yüzde 50 (veya daha fazla) indirim kazanmaya hazır. Bloglar veya tek tıklamayla erişim / alışveriş yoluyla sosyal ağ siteleri, marka savunucuları tarafından WOMM tekniklerini kullanmak ve daha fazla müşteri kazanmak için giderek daha fazla kullanılmaktadır. Bir marka savunucusu işe alındığında, rollerinin tam olarak ne olduğunu ve marka ürün deneyimlerinin ılık veya olumsuz olması durumunda ipsiz bir çalışma ilişkisi olduğunu onlara bildirmek çok önemlidir.
