İçindekiler:
Büyük veriler sigorta endüstrisi üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Büyük şirketler sayesinde, sigorta şirketleri riskleri daha doğru hesaplayabilmiş ve müşterilere daha iyi primler sunabilmiş, hileli iddiaları tahmin edip kontrol edebilmiş ve kişisel sigorta ürünleri sunabilmiştir. Yukarıdakileri yapmak için, sigorta şirketleri, sağlık sigortası sektörüne nimet olan giyilebilir tıbbi cihazlar gibi bir dizi kaynaktan girdi almaktadır. Sigorta endüstrisi zaten risk ve prim hesaplama yöntemlerini, sahtekarlık tespiti ve tekliflerini geliştiriyor olsa da, daha fazla verinin kullanılabilirliği hassasiyeti artırdı ve sigorta şirketlerinin riski öncekinden daha doğru tahmin etmelerini sağladı. (Giyilebilir cihazlar ve sağlık hakkında daha fazla bilgi için bkz. IoT Veri Analizi ve Kişisel Fitness Cihazları Sizi Daha Sağlıklı Tutabilir.)
Büyük Veri İçermeyen Sigorta Sektörü
Büyük veri oldukça yeni bir fenomendir ve açıkçası sigorta endüstrisi onsuz oldukça farklıydı. Peki, sigorta endüstrisi büyük veri olmadan nasıl işledi? Birkaç senaryoya bir göz atalım:
- Risk hesaplama - Sigorta şirketleri riskleri hesaplamadan veya değerlendirmeden önce bir dizi faktörü göz önünde bulundurmuştur. Örneğin, sağlık sigortası durumunda, yaş, sağlık profili, sigara içme veya alkolizm gibi faktörler dikkate alınmıştır. Prim, riskin değerlendirilmesine bağlıydı. Bununla birlikte, risk değerlendirme yöntemi diğer birçok faktörü dikkate almamıştır; 360 derece risk bakış açısını kaçırdı.
- Sahtecilik tespiti - Hileli iddialar, sigorta endüstrisi için bir bela olmuştur ve bazı sahtekarlık tespit yöntemleri uygulamıştır. Örneğin, birisi hileli bir iddiada bulunursa, sigortacı davacının ayrıntılarını saklar ve gelecekte aynı davacının iddialarını reddeder. Ancak bu, hileli iddiaların çoğalmasını engellemedi. Sigortacıların bu konuda farklı bir şeyler yapmaları gerektiği açıktı.
- Kişiselleştirilmiş ürünler - Sigorta şirketleri her zaman belirli bir ölçüye göre uyarlanmış ürünler sunmuştur. Ancak, ürünler grup veya kategori bazında değil, bireysel bazda tasarlanmamıştır. Örneğin, bazı sigorta ürünleri 30 ila 45 yaş arasındaki yöneticiler ve olası ihtiyaçları için tasarlandı, ancak bu tür ürünlerle bireysel ihtiyaçlara cevap vermek her zaman zordu.
Büyük Verinin Sigorta Sektörüne Etkisi
Büyük verinin, sigorta endüstrisinin işiyle ilgili yolunda herhangi bir temel değişiklik getirmediğini anlamak önemlidir. Sigortacıların riski değerlendirmelerini ve müşteri ihtiyaçlarını daha doğru bir şekilde anlamalarını sağladı. Aşağıda büyük verilerin sigorta endüstrisini nasıl etkilediğinin bir açıklaması verilmiştir.
