S:
Veri analizi telekom endüstrisinde nasıl kullanılıyor?
A:Telekomdaki veri analizi çok büyük. İster farklı ürünlerin nihai satış numaralarının olması gerektiğini düşündüğünüz projeye satış verilerini analiz ediyor olun, müşterileri nasıl daha uzun tutabileceğinizi görmek için kayıp oranlarını analiz edin, nasıl rekabet ettiğinizi görmek için rakiplerin fiyatlarını analiz edin… liste uzayıp gidiyor.
Bununla birlikte, en çok düşünmeyeceğiniz en zor parçalardan biri servis kolaylığıdır. Çoğu kişi sadece bir web sitesine bir adres girmeyi görür ve hizmet varsa (veya değilse) geri döner, ancak arka uçta son derece karmaşık hale gelir. Telekom hizmeti için, hizmetin yeri son derece önemlidir. Bir saniye düşünün: İşletmemin posta kutusu aslında internet servisine ihtiyaç duyan binadan 300 m uzaktaysa? Çoğu telekom sağlayıcısı USPS adresini kullanacaktır, ancak bu size posta kutusunun nerede olduğunu, binanın nerede olduğunu söyler. Dolayısıyla, gerçek binanın nerede olduğunu ve hizmetin oraya ulaşmak için hangi yolu kullanması gerektiğini bize bildirmek için çatı katındaki coğrafi konum verilerinin etrafında bir ton analitik var. Hizmete binayı almak için park yeri açmanız gerekirse ne olur? Bu yanıtı vermek için analitik, coğrafi kodlama ve haritaları kullanabilir misiniz? Geleneksel olarak, telekom sağlayıcısı bir kamyonu fiziksel olarak bir yere götürmek zorunda, ancak bu bir ton genel masraf. Analitik size bunu söyleseydi ne olurdu? Telekom endüstrisi patlıyor.
