İçindekiler:
Tanım - Kalite Güvencesi (KG) ne demektir?
Kalite güvencesi (KG), bir ürünün gerekli spesifikasyonları ve müşteri beklentilerini karşılayıp karşılamadığını doğrulama sürecidir. KG, ürün tasarımı, geliştirilmesi ve üretimi ile ilgili hedefleri kolaylaştıran ve tanımlayan süreç odaklı bir yaklaşımdır. KG'nin ana hedefi, ürün sürümünden önce eksiklikleri izlemek ve çözmek.
KG konsepti II. Dünya Savaşı sırasında popüler hale geldi.
Techopedia Kalite Güvencesini (KG) açıklıyor
Kuruluşlar genellikle müşteri güvenini ve güvenilirliğini artıran, verimliliği ve genel iş süreçlerini geliştiren ayrı KG departmanları belirler.
Ölçülebilirlik KG'nin anahtarıdır. Ürünler, gerekli performans spesifikasyonlarını karşılayıp karşılamadıklarını belirlemek için test edilir ve değerlendirilir. KG birçok iterasyon gerektirebilir ve üretim gecikmelerini içerebilir.
Bir kuruluşun KG yaklaşımı genellikle yönetim, bilgi, beceri, kişisel bütünlük, güven, kalite ilişkileri ve altyapıyı vurgular.
Bir organizasyonda ilgili uzmanlık ve beceriler mevcut değilse, yeni kalite uygulamaları sunulduğunda danışmanlar dahil olabilir. Sözleşmeli uzmanlar, prosedürlerin belgelendirilmesiyle kalite işlevi dağıtımı, yetenek olgunluk modeli entegrasyonu ve Altı Sigma vb.
KG'yi iyileştirmek için aşağıdakileri içeren çeşitli yöntemler kullanılabilir:
- Toplam Kalite Yönetimi (TKY): Bir ürün kalite standartlarına uymuyorsa, ürünün kalitesi garanti edilemez.
- Hata Testi: Bir ürün, ürün başarısız olana kadar test edilir. Ürün beklenmedik hataları tetiklemek için yüksek sıcaklıklara veya titreşimlere maruz kalabilir.
- İstatistiksel Kontrol: Bu, bir organizasyonu Altı Sigma kalite seviyesine getirir.
KG aynı zamanda önemli bir yazılım geliştirme bileşenidir. Uluslararası bir standart olan ISO 17025, 15 yönetim ve 10 teknik ve akredite laboratuvar görevini belirten test gereksinimlerini açıklar.
