İçindekiler:
- Tanım - Hizmet Entegrasyonu ve Yönetimi (SIAM) ne anlama geliyor?
- Techopedia Hizmet Entegrasyonu ve Yönetimini (SIAM) açıklıyor
Tanım - Hizmet Entegrasyonu ve Yönetimi (SIAM) ne anlama geliyor?
Hizmet Entegrasyonu ve Yönetimi (SIAM), birden çok tedarikçiden gelen hizmetleri yönetme ve bu hizmetleri bir müşteriye sunmak için evrensel bir kanal oluşturma uygulamasıdır. Hizmet Entegrasyonu ve Yönetimi genellikle şirketlerin müşteri ilişkileri yönetimi, tedarik zinciri yönetimi ve yürütme, envanter yönetimi, işgücü yönetimi veya diğer BT hizmetleri gibi çeşitli satıcı ERP araçlarını kullanımlarını pekiştirmelerine yardımcı olmak için kullanılır.
Techopedia Hizmet Entegrasyonu ve Yönetimini (SIAM) açıklıyor
Uzmanlar, bulut hizmetlerinin ve diğer ileri teknolojilerin yükselmesiyle, iş hizmetlerinin yönetilmesinin zorlaştığına dikkat çekiyor. Birçok yönden, hizmetleri entegre etme fikri, birden fazla uygulamayı veya programı tek bir IT arayüzüne entegre etme fikrine çok benzer. Farklardan biri, hizmet entegrasyonu ile bileşenlerin genellikle belirli bir hizmet sunumu için oluşturulan markalı teknolojiler olmasıdır. Hizmet Entegrasyonu ve Yönetimi ile ilgilenenler, bu teknolojilerin nasıl birbirine bağlanacağını düşünmeli ve kurumsal bir müşteriye hizmet vermek için birbirleriyle çalışmalarına yardımcı olmalıdır.
