İçindekiler:
- Tanımı - Sesli Yanıt Sistemi (VRS) ne anlama geliyor?
- Techopedia Sesli Yanıt Sistemini (VRS) açıklıyor
Tanımı - Sesli Yanıt Sistemi (VRS) ne anlama geliyor?
Sesli yanıt sistemi (VRS), bir fare veya tuş vuruşu girişlerine yanıt vermek yerine ses komutlarına yanıt veren bir bilgisayar arabirimidir.
Veritabanında kaydedilen önceden kaydedilmiş sözcükleri birleştirerek cümlelerin düzenlendiği bir tür konuşma sentezidir. Bir metin-konuşma (TTS) sisteminin aksine, bir sesli yanıt sistemi, oluşturulan cümlelerin veya cümlelerin önceden belirlenmiş kesin bir diziye bağlı olduğu senaryolarda sınırlı kelime dağarcığını kullanarak çalışır.
Techopedia Sesli Yanıt Sistemini (VRS) açıklıyor
VRS görme engelli veya fiziksel engelli kişiler için idealdir. Bu insanlar normal bir fareye veya klavyeye erişemediğinden, bir bilgisayara nasıl ilerleyeceğini öğretebilmeleri onlar için bir vahiy olabilir. Bir başka önemli kullanım da kayıt tutmadır.
Ayrıca, bazı yazılım protokollerinin yardımıyla, veri girişi sesli olarak etkinleştirilebilir. Bu, kullanıcıların ellerini kullanmadan veri girmesini sağlar. Her gün çok sayıda insan fark ettiğinden daha fazla VRS sistemi ile etkileşime giriyor.
Arayanlar bir finans kurumunu, seyahat acentesini veya katalog şirketini aradığında, duydukları ilk şey bir soru soran ve bir cevap isteyen elektronik bir sestir. Arayanların neyi onayladığına bağlı olarak, istekleri merkezi bilgisayar tarafından belirli eylemlere dönüştürülür.
Belirli senaryolarda, sesli yanıt yoluyla eksiksiz bir telefon deneyimi yaşanabilir. Bu tür deneyimlerin bir dezavantajı, yazılımda programlanan parametrelerin dışında yanıtlara izin vermemesidir. Arayanlar onaylanan listenin dışında bir soru sorarsa, aradıkları bir yanıt alamayabilir.
Finansal kurumlar genellikle hesaplara veya bilgilere istenmeyen erişimi kısıtlamak için VRS sistemlerini kullanır. Bu finans kurumlarındaki VRS sistemleri yalnızca belirli ses düzenlerine ve şifrelerine yanıt verecek şekilde programlanmıştır.
VRS sistemleri, kullanıcıların yazılım uygulamalarını etkinleştirmek ve çalıştırmak için seslerinden faydalanabilecekleri şekilde gelişmiştir. VRS sistemlerinin, ışıkları ve fanları açıp kapatmak veya bir garaj kapısının açılması ve açılması gibi standart ev faaliyetlerini yürütmesi için bazı uygulamalar şu anda mevcuttur.
