İçindekiler:
- Tanımı - Voice Web Application Platform (VWAP) ne anlama geliyor?
- Techopedia Sesli Web Uygulama Platformu'nu (VWAP) açıklıyor
Tanımı - Voice Web Application Platform (VWAP) ne anlama geliyor?
Sesli Web Uygulama Platformu (VWAP), işletmeler ve servis sağlayıcılar için gelişmiş açık kaynaklı ses uygulamalarının geliştirilmesini kolaylaştıran bir yazılım platformudur. VWAP, 2002 yılında Alcatel tarafından satın alınan Telera tarafından patenti alındı.
Techopedia Sesli Web Uygulama Platformu'nu (VWAP) açıklıyor
VWAP, geleneksel telefonlarla Web içeriğine erişimi kolaylaştırmak için VoiceXML (VXML) gibi araçlar kullanır. VWAP'nin ölçeklenebilirliği, genel ağ karmaşıklığını ve dağıtım maliyetlerini önemli ölçüde azaltır.
VWAP, aşağıdakiler de dahil olmak üzere yeni nesil ağ (NGN) ses hizmetleri için bir temel görevi görür:
- Ses özellikli self servis: Ses veya dokunma komutları, herhangi bir telefondan Web içeriğine erişim sağlar. Örnek olarak çevrimiçi bankacılık ve sipariş sorguları verilebilir.
- Giden bildirimler: Müşterileri uçuş iptalleri gibi belirli bir mantığa göre uyarın.
- Çalışan üretkenliği çözümleri: Herhangi bir telefondan dizinler ve e-posta gibi Web tabanlı çalışan üretkenliği uygulamalarını kolaylaştırın.
- Sesli Yanıt (IVR): Geleneksel IVR'ye açık VXML gelişimi sağlar.
