İçindekiler:
- Tanımı - E-posta Yanıt Yönetim Sistemi (ERMS) ne anlama geliyor?
- Techopedia, E-posta Yanıt Yönetim Sistemini (ERMS) açıklıyor
Tanımı - E-posta Yanıt Yönetim Sistemi (ERMS) ne anlama geliyor?
Bir e-posta yanıt yönetim sistemi (ERMS), genellikle bir kuruluş için, bir dizi e-posta iletisinin işlenmesini sağlayan bir hizmet veya yazılım ürünüdür. Bu sistemler genellikle kullanıcılar tarafından tanımlanan kuralları kullanarak bireysel e-postaları sınıflandırır ve yönetir ve depolama ve potansiyel geri alma için e-postaları yedekler veya arşivler.
E-posta yanıtı yönetim sistemleri, e-posta yanıtı yönetim hizmetleri olarak da bilinir.
Techopedia, E-posta Yanıt Yönetim Sistemini (ERMS) açıklıyor
E-posta işlemenin bir yönü belgelerdir - birçok e-posta yanıt yönetim sistemi, her e-posta mesajı için kaynak ve hedefi günlüğe kaydederken, yanıt sürelerini, takip mesajlarını ve mesaj durumunu da günlüğe kaydeder.
Başka bir bileşen e-posta arşivlemesidir. Şirketler, kritik bilgileri korumak, geçerli endüstri veya hükümet düzenlemelerini karşılamak ve e-keşif gibi işlemler için e-posta arşivlemeyi kullanır.
Genel olarak, bu yazılım ürünleri, kullanıcıların görsel bir arayüz aracılığıyla e-posta işleme kuralları göndermelerine izin veren yerleşik algoritmalara ve protokollere sahiptir. Bu sistemler, iletilerin göz ardı edilmemesi, atılmaması veya yetkisiz erişime maruz kalmaması için e-postanın doğru şekilde ele alınmasını sağlar.
