İçindekiler:
Tanımı - Kurumsal Sosyal Ağ (ESN) anlamı ne?
Kurumsal sosyal ağ (ESN), bir kuruluşun çok çeşitli iş amaçları, faaliyetleri ve süreçlerine bağlanmak için sosyal medya, sosyal ağ ve benzer teknolojileri kullanma biçimini ifade eder.
ESN, hem çalışanlar tarafından kullanılan dahili kurumsal sosyal ağları hem de LinkedIn veya Facebook gibi genel sosyal ağların kurumsal kullanımını içerebilir.
Techopedia, Kurumsal Sosyal Ağ'ı (ESN) açıklıyor
Kurumsal sosyal ağ, aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli organizasyon amaçlarına uyacak şekilde kullanılır:
- Yönetim, personel ve müşteriler / potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın yenilikçi yollarının test edilmesi
- Çalışan veya yönetim işbirliğini geliştirme
- Personel geri bildirimi toplama
- Bir işletmenin içindeki ve dışındaki kişilere veri sağlamak, çalışanları güçlendirmek ve tüketici bağlılığını teşvik etmek
- Facebook ve Açık Grafiği gibi sosyal kanallar aracılığıyla marka stratejisi, görünürlük ve desteği özelleştirme
- Kitle kaynak kullanımı yeni ürün geliştirme
- Yönetim tarafından geleneksel olarak ele alınan kampanyaları veya etkinlikleri başlatma
Kurumsal sosyal ağ genellikle bir kuruluşta alışverişi yapılan e-posta sayısını azaltmanın ve e-posta yoluyla olduğundan daha hızlı ve etkili bir şekilde iletişim kurmanın bir yöntemi olarak kullanılır.
