İçindekiler:
- Tanımı - BT Operasyonları Yönetimi ne anlama geliyor?
- Techopedia, BT Operasyon Yönetimi'ni açıklıyor
Tanımı - BT Operasyonları Yönetimi ne anlama geliyor?
BT Operasyon yönetimi, bir kuruluşun uygulamalarının ve BT altyapısının işletilmesinden ve sürekli olarak kontrol ve bakımdan sorumlu kuruluştur.
BT operasyon yönetiminin ana odağı, üzerinde anlaşılan hizmet seviyelerine uygun olarak istikrarlı bir hizmet sunmaktır. Diğer bir deyişle, BT operasyonları yönetimi BT altyapısı ve BT hizmetleri ile ilgili tüm operasyonları kontrol eder ve izler.
Techopedia, BT Operasyon Yönetimi'ni açıklıyor
Bir organizasyonda, BT operasyon yönetimi ve uygulama yönetimi ile teknik yönetim arasında örtüşmeler olabilir, ancak BT operasyon yönetimi farklı bir işlevdir, ancak hem teknik hem de uygulama yönetimi aynı şeyin bir parçası olabilir.
Yine, ihtiyaçlara ve kaynaklara dayanarak, BT operasyonları yönetimi kuruluşa uyacak şekilde özelleştirilebilir ve böylece çalışma şekli kuruluştan kuruluşa farklılık gösterebilir.
BT Operasyonları yönetiminin temel sorumlulukları ve işlevleri:
1. Ağ Altyapısı
- Dahili ve harici iletişim ile ilgili tüm ağ işlevleri.
- Dahili telefon sisteminin yönetimi.
- Kuruluş ağına yetkili kullanıcılar için uzaktan erişim sağlama.
- Kuruluş için iç ve dış telekomünikasyon yönetimi
- Dış sunuculara erişimi kolaylaştırmak için liman yönetimi.
- Ağ kaynaklarıyla ilgili sorunları çözme ve izleme.
2. Sunucu ve Aygıt yönetimi
- Sunucunun yönetimi
- Depolama ve ağ yönetimi.
- Dosya sunucusu ve e-posta kurulumu ve yetkilendirmesi.
- Dizüstü bilgisayar, masaüstü ve mobil bilgi işlem cihazları gibi kuruluş onaylı cihazların yönetimi.
3. Bilgisayar ve Yardım Masası ile ilgili işlemler
- Veri Merkezi ve tesis yönetimi
- Yardım masası yönetimi
- Kullanıcıların sağlanması.
- Konfigürasyon denetimleri için girdi sağlama.
- Yedekleme yönetimi
- BT hizmetlerinin yüksek düzeyde bulunması ve Felaket kurtarma yönetimi ve.
· Kuruluşun BT altyapı kitaplığını yönetme ve bakımını yapma.
