İçindekiler:
- Tanım - Uzaktan İzleme ve Yönetim (RMM) ne anlama geliyor?
- Techopedia Uzaktan İzleme ve Yönetimi (RMM) açıklıyor
Tanım - Uzaktan İzleme ve Yönetim (RMM) ne anlama geliyor?
Uzaktan izleme ve yönetim (RMM), istemci iş istasyonlarına ve sunucularına yüklenen bir bilgi teknolojisi araçları koleksiyonudur. Bu araçlar, müşterinin bulunduğu yerde çalışan uygulamalar ve donanımlarla ilgili bilgi toplamanın yanı sıra BT hizmet sağlayıcısına etkinlik raporları sağlayarak sorunları çözmelerine olanak tanır. RMM genellikle eksiksiz bir arabirim aracılığıyla sorun bileti izleme, uzaktan masaüstü izleme, destek ve kullanıcı bilgileri gibi bir dizi BT yönetim aracı sağlar.
RMM, ağ ve bilgisayar sağlığının proaktif ve uzaktan izlenmesidir. RMM, mevcut teknik destek personelinin genel performansını artırmaya ve kaynaklardan daha iyi yararlanmaya yardımcı olur.
Techopedia Uzaktan İzleme ve Yönetimi (RMM) açıklıyor
BT servis sağlayıcıları, müşterilerinin BT gereksinimlerini etkin bir şekilde ele almak için RMM araçları kullanır. RMM ile teknisyenler, çeşitli iş istasyonlarını ve birden çok istemciyi aynı anda izleyerek verimliliği artırabilir. Müşteriler bu sorunları kendi ortamlarında yaşamadan önce bile sorunları hızla çözebilirler. RMM çözümü, zamanlanmış bakım görevlerinin otomatikleştirilmesine de yardımcı olur.
Birkaç RMM aracı, bir sistem üzerinde çalışan uygulamalar üzerinde doğrudan kontrol sağlayan ajan teknolojisini kullanır. Uzak aracılar, herhangi bir güvenlik duvarı sorunu, VPN veya yönlendirici yapılandırmadan bağlantı kurabilir ve çevrimdışı olsa bile istemcilerinin gereksinimlerini yerine getirebilir. RMM araçlarıyla teknisyenler, istemci hala bir sunucu veya bilgisayar kullanıyor olsa bile, virüslü makinede doğrudan oturum açmadan sorunları düzeltebilir.
RMM sorunları tespit edebilir, servis sağlayıcılarına geri bildirebilir ve teknik uzmanların bu sorunları uzaktan çözmesine izin verebilir. Ek olarak, RMM çözümleri son derece etkili yönetim ve bakım fonksiyonları sunar. Etkin bakım, işletim sistemi güncellemelerini yönetme ve dağıtma, sabit diskleri birleştirme, antivirüs tanımlarını güncelleme vb.
RMM, sistem yöneticileri için oldukça etkili bir yönetim aracıdır. RMM araçları, komut dosyaları aracılığıyla işlemleri otomatikleştirmek için de kullanılabilir.
