İçindekiler:
Tanımı - Sage ACT! anlamına gelmek?
Adaçayı ACT! müşteri ilişkileri yönetimine (CRM) dayalı bir yazılım uygulama paketidir. Yazılım, Sage Group tarafından dağıtılır ve merkezi bir veritabanında müşterileri ve potansiyel müşterileri takip edebilir.
İlk 1987'de piyasaya çıktı, ACT! iletişim yönetimini ele alan en eski yazılım programlarından biriydi. DAVRANMAK! küçük ve orta ölçekli işletmelerde çok popüler ve baskın olmuştur. Yazılım şu anda İngilizce, Fransızca ve Almanca dahil birçok dilde mevcuttur ve uluslararası olarak satılmaktadır.
Techopedia, Sage ACT'i açıklıyor!
Adaçayı ACT! Windows üzerinde çalışacak şekilde programlanmıştır ve verilerin bir SQL sunucu veritabanında depolanması gerekir. Microsoft Outlook, Word ve Excel ile diğer popüler uygulamalarla sıkı bir şekilde entegredir.
Adaçayı ACT! aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- Kişi Yönetimi: Kullanıcıların tüm müşteri bilgilerini tek bir merkezi depoda tasarlamalarını ve düzenlemelerini sağlar, böylece bu bilgileri tüm kullanıcılar için kolayca kullanılabilir hale getirir.
- Görev ve Zamanlama Yönetimi: Bir takvim yardımıyla otomatik zamanlama sağlar. Etkinlik hatırlatıcıları ve toplantı programları hem müşteriler hem de kullanıcılar için sağlanır. Bunlar da otomatikleştirilebilir.
- İletişim Araçları: Yazılım tabanlı iletişim araçları sağlar.
- Gösterge Tabloları ve Raporlar: Çeşitli gösterge tabloları, önemli etkinlikler hakkında bilgi sağlar. Bunlar, kullanıcıların yeni iş alanlarını ve fırsatları izlemelerine ve tespit etmelerine yardımcı olur. İstatistiksel veriler de gerektiğinde ve gerektiğinde mevcuttur.
- E-posta Olanakları: MS Word, Outlook ve Excel ile entegrasyonun yanı sıra ACT! 2010 sürümlerinden itibaren farklı sosyal medya ağlarına bağlanabilen ek bir Web sayfası entegrasyon modülüne sahiptir. ACT! 2012 ayrıca Gmail ve diğer Google uygulamalarıyla da entegre edilebilir.
- Scratchpad: 2012'de yayınlanan sürümde sunulan Scratchpad sanal bir not defteri. Bu, kullanıcıların notları ve hatırlatıcıları hızlı bir şekilde not etmelerini sağlar. Bu notlar birden çok veritabanına da aktarılabilir.
