S:
Günümüzde sağlık hizmetlerinde telekom masraf yönetimi neden her zamankinden daha önemli?
A:Telekom gider yönetimi (TEM) sağlık yönetimi için maliyetleri içermesi ve mobil teknolojilerin yaygın yayılımını etkin bir şekilde yönetmesi için temel bir araç haline gelmektedir. Sağlık sektöründe, telekom maliyetleri her yıl yüzde 10 artmaya devam ederek bu sektörü yönetilmesi en zor sektörlerden biri haline getiriyor.
Akıllı telefonlar, tabletler ve her türlü mobil teknoloji artık herhangi bir hastanede veya klinik ortamda günlük operasyonların entegre bir parçasıdır. Hasta kaydı ve taburcu edilmesinden elektronik tıbbi kayıtların (EMR'ler) doğru yönetimine ve sadece hastane içi iletişimlere kadar, mobil teknolojiler artık sağlık telekomünikasyonunda temel bir role sahiptir. Veri maliyetleri toplam aylık mobil ücretlerin neredeyse yüzde 70'ini oluşturduğundan, sağlık kuruluşlarının yüzde 87'sinin TEM'i telekom maliyetlerini kritik bir öncelik olarak optimize etme stratejisi olarak kullandığını anlamak zor değildir.
Günümüzde doktorlar ve hemşireler, günlük görevlerini kolaylaştırmak ve daha iyi bakım sağlamak için kendi akıllı telefonlarında sağlıkla ilgili birçok uygulama kullanıyor. Aslında, birçok sağlık tesisi, birçok doktor tarafından paylaşılan sağlık bilişim teknolojilerinin yaygın uygulanmasına karşı direnci azaltmak için BYOD eğiliminden yararlanmıştır. Mobil cihaz yönetimi (MDM) çözümleri ise, çalışanlara ait herhangi bir cihazı doğru bir şekilde yönetmek ve veri ve bilgilerin yeterince güvenli olmasını sağlamak için herhangi bir TEM stratejisinin hayati bir parçasıdır.
Tüm Amerikan ekonomisinin yüzde 1, 43'üne kadarı hastanelerin idari maliyetlerine harcanmaktadır. TEM uzmanları, faturaların işlenmesi ve denetlenmesi ya da birçok faturalandırma sorununun çözülmesi gibi zaman alıcı ve emek yoğun birçok idari görevi otomatikleştirebilir. Başarılı bir TEM stratejisi sadece idari maliyetlerin kontrol altına alınmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda diğer çalışanlara da çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlar.
BT yönetimi, hastanelerde ve kliniklerde mobil teknolojilerden geniş ölçüde yararlanmaktadır ve daha genel olarak, tüm sağlık sektörü, tüm teknolojilerin bir araya getirildiği bir senaryoya doğru ilerlemektedir. TEM, mobil cihazlarda ortaya çıkan tüm zorluklarla başa çıkarak bu entegrasyon sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olur.
TEM, kuruluş içinde gerçekleşen bir iletişim cihazını içeren herhangi bir etkinliğe tam görünürlük sağlayarak kuruluşların maliyetleri azaltmasına olanak tanır. Çalışanların cihazlarından yeni sağlık teknolojilerine kadar her şey takip edilir, izlenir ve sonuçta kontrol altındadır. Raporlama araçları, maliyetleri daha doğru bir şekilde değerlendirmeye, ağ verimliliğini ve kullanılabilirliğini optimize etmeye ve diğer kuruluşlarla iletişimi ve entegrasyonu iyileştirmeye yardımcı olabilir.
