İçindekiler:
- Tanımı - Geniş Alan Telefon Servisi (WATS) ne demektir?
- Techopedia, Geniş Alan Telefon Hizmetini (WATS) açıklıyor
Tanımı - Geniş Alan Telefon Servisi (WATS) ne demektir?
Geniş Alan Telefon Hizmeti (WATS), hizmet kullanıcısı, genellikle bir tür iş ve belirli bir coğrafi bölgedeki müşterileri arasında arama türü telefon hizmeti sunan sabit ücretli ücretleri içeren uzun mesafeli hizmetin özel bir şeklidir. Temelde, ücretsiz bir numaranın sahibine iletildiği için, insanların herhangi bir ücret ödemeden arayabileceği bir işletme için ücretsiz bir telefon hizmetidir.
Techopedia, Geniş Alan Telefon Hizmetini (WATS) açıklıyor
Geniş Alan Telefon Hizmeti, Bell Systems tarafından 1961 yılında, işletmelerin belirli uzun mesafeli alanlardan belirli sayıda çağrı süresi ile özel bir hat alabileceği uzun mesafeli sabit oranlı bir plan olarak tanıtıldı ve ücretsiz 1-800 numaraları bugün hala kullanılmaktadır. Bir işletme, belirli alanlara WATS hizmeti kurabilir ve o bölgeden arayan müşterilerin uzun mesafeli ücret ödememesini sağlayarak, müşterilerin sadakatini sağlamanın yanı sıra yeni müşteriler kazanmalarını sağlayabilir, çünkü insanlar ücretsiz telefon numaralarını ödemekten daha olasıdır uzun mesafe ücretleri.
Geniş Alanlı Telefon Hizmeti (WATS) sistemi günümüzün hizmet odaklı dünyasında hala yaygın olarak kullanılmaktadır, çünkü işletmelerin müşterilerini desteklemesi ve müşteri sadakatini korumak için sorunlarla ilgilenmesi çok önemlidir. Birçok müşteri ve çağrı merkezi yardım hattı bu amaçla WATS kullanır.
WATS, OUT-WATS (giden) veya IN-WATS (gelen) olabilir. IN-WATS, müşterilerin aradığı yaygın ücretsiz numaralardır ve abone (işletme) ücretlendirilir. OUT-WATS temel olarak, seçilen belirli alanlara uygulanabilen sabit oranlı uzun mesafeli bir hizmettir, örneğin ebeveynlerin diğer eyaletlerde yaşayan çocuklarını sabit bir fiyatla çağırmasına izin verir, bu da genellikle dakika başına ücretlerden çok daha ucuzdur.
