İçindekiler:
Tanımı - Otomatik Çevirici ne anlama geliyor?
Otomatik çevirici, bir veritabanından çok sayıda numarayı otomatik olarak aramak için kullanılan bir yazılım programıdır. Telesekreterdeki kişilere mesaj bırakacak, kaydedilmiş yanıtlar alacak veya bir operatör için telefon numaraları arayacak şekilde yapılandırılabilir. Otomatik çeviriciler telefonla pazarlama ve müşteri desteğinde yaygın olarak kullanılmaktadır.
Otomatik çeviriciler telefonlar, çağrı cihazı ağları veya cep telefonlarıyla kullanılır. Aramalar yapıldıktan sonra, otomatik çeviriciler sözlü mesajları bildirir veya dijital verileri arayan taraflara iletir.
Bir kişi tarafından bir çağrı cevaplandığında operatöre çağrı aktarımı yapan sistemlere tahmini numara çevirici denir.
Techopedia Otomatik Çevirici'yi açıklıyor
Otomatik çeviricilerin arkasındaki temel ilke, canlı insan alma ve telesekreteri algılama yeteneğidir. Çağrılar bir yanıtlama sistemi tarafından yanıtlandığında hiçbir donanım sinyali olmadığından, otomatik çeviriciler alınan sesi analiz ederek tahminlerde bulunur.
Normal PC'ler veya masaüstü bilgisayarlar da telefon modemleri kullanılarak otomatik çeviricilere dönüştürülebilir. Fiziksel bir telefon hattı üzerinden otomatik çeviriciye benzer işlevleri ayarlayan özel donanım üreten yazılım programları vardır. Modemsiz ücretsiz veya ucuz otomatik çeviriciler Internet Üzerinden Ses Protokolü (VoIP) ve İnternet kullanılarak da çalışır. Telefon kartlarını modemler üzerinde kullanmanın geleneksel avantajları arasında dokunma tonlarının algılanması ve arayanlara çağrı aktarımı sayılabilir. Sesli modem otomatik arama sistemlerinde genellikle çağrı ilerleme algılama, dokunma tonları, çağrı aktarma, sesli posta ve telesekreter algılama bulunur.
