İçindekiler:
Tanımı - Çağrı Yönlendirme ne demektir?
Arama yönlendirme, kullanıcıların gelen aramaları sabit hat veya hücresel numara olabilecek herhangi bir alternatif numaraya yönlendirmesini veya yönlendirmesini sağlayan bir telefon özelliğidir. Kullanıcılara gelen aramaları sesli postalara yönlendirme seçenekleri de sunulmaktadır. Telefonlar aramaları çalmadan yönlendirecek şekilde ayarlanabilir; hatlar meşgul olduğunda, aramalar yanıtlanmadığında veya telefonlar kapatıldığında da saptırma olabilir. Telefonlar, şebeke kapsama alanı olmadığında aramaları yönlendirecek şekilde de ayarlanabilir. Bu özellik mobil teknolojide yaygın olarak kullanılmaktadır.
Çağrı yönlendirme çağrı yönlendirme olarak da bilinir.
Techopedia Çağrı Yönlendirme'yi açıklıyor
ABD'de, yönlendirilen hat, müşterilere aramanın yönlendirilmesi hakkında arama yönlendirmeyi kullanmalarını hatırlatmak için bir kez çalar. Çoğu zaman, iletilen çizgi durumunu kekemelik arama tonlarıyla gösterir. Avrupa'da, şebekeler özel çevir sesleriyle etkin koşulsuz çağrı yönlendirmeyi belirtir; telefon açıldığında, kullanıcı çağrıların yönlendirildiğini bilecektir.
Çağrı yönlendirmenin çoğu, müşterilere ücretsiz olarak dahil edilir. Ancak, belirli planlar için, yönlendirilen aramalar ek ücrete tabi olabilir. Aranan numara meşgulse veya cevaplamıyorsa, aramaları başka bir numaraya yönlendirmek tamamen ücretsizdir. Buna genellikle koşullu yönlendirme denir.
Avrupa sabit hat taşıyıcılarının çoğunluğu Avrupa Telekomünikasyon Standartları Enstitüsü'ne (ETSI) veya Avrupa Posta ve Telefonlar Komitesi standardına dayanan kodlar kullanır. Küresel Mobil İletişim Sistemi (GSM) telefonları, ETSI tarafından geliştirilen GSM standardında yönlendirme kodlarını izler.
