İçindekiler:
- Tanım - Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) ne anlama geliyor?
- Techopedia Kilit Performans Göstergelerini (KPI) açıklıyor
Tanım - Anahtar Performans Göstergeleri (KPI) ne anlama geliyor?
Temel performans göstergeleri (KPI), iş performansını tanımlamak ve ölçmek için kullanılan ölçümlerdir.
KPI'lar bir yönetim çerçevesi aracılığıyla seçilir. Kritik KPI'ları tanımlamak ve kurmak için aşağıdaki gereksinimleri karşılayacak bir kurumsal süreç oluşturulmalıdır:
- Net hedefler içerir
- Ölçülebilir, nicel ve nitel olun
- Örgütsel varyansları belirleme ve çözme
Techopedia Kilit Performans Göstergelerini (KPI) açıklıyor
KPI gerçekten bir kuruluşun işin önemli bir itici gücü olarak tanımladığı herhangi bir şey olabilir. Doğada biraz moda sözcük olsa da, fikir bir şey ölçülmezse iyileştirilmeyecek olmasıdır. Bir KPI, sonuçları ölçmeye ve daha sonra dikkat edilmesi gerekiyorsa hızlı bir şekilde işaretlemeye yarar.
KPI'lar sadece finansal veriler değildir. Örneğin, bir şirketin mali tablolarında böyle verileri göremeseniz bile, bir satış elemanının kapanış oranı bir işletmenin başarısında önemli bir faktör olarak görülebilir.
Bu terim doğası gereği iş odaklı olsa da, birçok istihbarat uzmanı iş zekasında (BI) kullanılması nedeniyle onunla karşılaşırdı.
