İçindekiler:
Tanımı - Marka İzleme ne anlama geliyor?
Marka izleme, şirket, ürünleri, markası ve işletmeye açıkça bağlı herhangi bir şey hakkında bilgi edinmek için web veya medyadaki çeşitli kanalların izlenmesiyle ilgili bir iş analizi sürecidir. Bu, markanın genel halk ve tüketici tabanı tarafından itibarını ve alımını izlemek ve hedeflenen demografiyi izlemekle ilgilidir.Techopedia, Marka İzleme'yi açıklıyor
Marka izleme, sizin ve rakibinizin markasının yaşadığı farklı duyguları keşfetmek ve nihayetinde bunlara tepki vermek için medya ve çevrimiçi kaynakları düzenli ve stratejik olarak araştırır.
Bu, markanın itibarını izlemek ve markaya güveni artırmak için basın ve müşteri endişelerine ve tepkilerine proaktif olarak tepki vermek anlamına gelir.
Ana faydalar:
- İhlalleri tespit edin ve bunlara hitap edin - Marka ihlalçileri, popülerliklerini artırmak için her zaman markaların adlarına ve popülerliğine bakarlar. İzleme, bir işletmenin, kendinize kafa karıştırıcı bir şekilde benzeyen marka ve alan adlarını benimseyen ihlalçileri keşfetmesini sağlar. Ticari marka kanunun tüketicileri ve marka sahiplerini koruyacağı ve haksız rekabetten korunduğu varsayılmaktadır ve marka izleme bunu uygulamanın bir yoludur.
- Rakip ve tüketici tepkilerini ele almak - marka izleme, işletmenin sosyal medya, forumlar ve şikayet sitelerinde genellikle ifade edilen olumlu veya olumsuz tüketici duygularına tepki vermesini sağlar. Bu aynı zamanda işletmenin, genellikle karşılaştırmalı reklamcılık ve olumsuz yorumlar şeklinde kendi markanızın rekabet temsillerini izlemesine olanak tanır.
